西海酒业业务员管理制度.docxVIP

业务员工作制度 1 、 业务员须勤奋敬业，遵守国家法律及公司的一切规章制度，以公司利 益为重，以客户为尊，时刻维护公司利益和形象。 2、 夏天上班时间：上午 8： 00 — 11 ： 30 ，下午 3：00 —7：30 为工作 时间，夜场促销可以调整工作时间。业务员必须依照公司规定的作息 时间出勤。每月在完成任务的前提下可调休息二天。 3 、 业务员应做到端庄、卫生、整洁，以良好的仪容、仪表服务客户，以 良好的心态、高昂的工作激情投身工作。 4 、 业务员尊重公司各级管理人员，服从各项工作安排。虚心听取公司领 导、主管人员的批评和建议，做到有则改之，无则加勉。 5、 主动开拓市场， 积极推销商品， 做好销售场所的现场布置、 商品陈列， 与销售场所保持良好关系。 、 业务员每天要参加业务例会，汇报工作情况、提交工作报表、了解有 关信息、交流工作经验、检讨自己的工作表现，领会公司有关精神。 、 业务员严禁私自经营其他公司的任何产品。 、 业务员应认真执行公司规定的价格销售商品，未经批准不得变动价 格。 9、业务员应认真、及时地详细填报公司规定的各项报表，建立客户档案， 每天列出工作计划和客户拜访及新销售商开发计划，第二天予以检查。 、业务员应以及时结算货款， 减少市场损失为核心， 积极回笼销售货款。 、业务员应定期拜访客户，检查客户销售、库存、商品陈列情况。 、业务员离职须十五日前提出申请，协助接任业务员拜访客户，办理移 交手续，手续完备，货款两清者，经部门经理、主管经理同意方可离职， 否则不予离职，并扣发当月工资及提成奖励。 、积极参加公司组织的培训、学习等各项活动，认真作好笔记，积极发 言。 、业务员应严守公司商业机密，不得向外泄漏。 安徽亳州西海酒业有限公司 2005年6月4日 业务操作流程 1、 业务员按主管划分的区域、类别对辖区内的客户分别调查登记，并确 定网点发展计划。 2、 业务员拓展新的客户时应详细了解客户资料，填写《客户档案表》，检 验客户经营资证，评估客户销售能力、信用等级。 3、 商品入户后，业务员应按规定帮助客户布置、陈列商品，保证商品当 时收货当日标价上柜。 4、 业务员收回货款现金或支票，应当天交缴会计，不得挪用、侵占。 5、 业务员每日上班应汇报前日工作情况、市场信息及当日工作计划，每 月应书面进行一次个人业务总结。 6、 业务员拜访客户时应记录好所售商品销售情况，调查了解消费的行为、 心理及竞争品牌的销售动态。帮助客户陈列好商品。 7、 业务员应及时与客户对帐，结算货款。超合同规定不及时结清货款者， 主管有权停止供货，责成业务员收款。 8、 部门主管每月应汇总客户资料、业务员业绩、工作总结报主管经理。 安徽亳州西海酒业有限公司 2005年6月4日 奖惩制度 1、业务员品行端正、业绩优秀、工作能力强者公司可给予表扬、升职及 物质奖励。 2、业务员有下列行为公司将予以处罚： a、 不按时上班迟到者，15分钟以内每次罚款10元，超过30分钟每次罚 款 20 元，当月累计迟到三次视同旷工一次，扣当月所有工资的 20% ，当 月累计旷工三次者，公司有权开除其工作。超规定假日休息，每日扣工资 30 元。 b、 不按规定开展工作、参加会议、填写各项报表，每次罚款 10元。 c 、发现一个网点断货或客户订货超过 24 小时不及时补货每次罚款 20 元。 d 、业务员违反公司制度， 视其情况给予警告、 50 元以上 200 元以下罚款、 开除，情节严重者追究其法律责任。 3 、下列情况业务员承担全部损失： a 未经主管同意私自赊销商品造成烂帐的； b 超合同规定期限连续三周不拜访客户结算货款造成烂帐的； c 个人故意造成公司财产损失的； 安徽亳州西海酒业有限公司 2005 年 6 月 4 日 员工守则 一、 认 真学习，模范遵守国家法律、法规及公司制订的一切规章制度。 二、按时上下班，不迟到、不早退、不无故旷工。 三、有事请假，外差招呼，不离岗、不串位、不做与本职工作无关的事情 四、 勤奋敬业，履行职责，优质、低耗、高效地完成本职工作。 五、努力学习，不断提高自身业务素质与工作业绩。 六、 本职工作自主思考，主动咨询，积极落实，及时汇报。 七、逐级汇报工作，遇有损公司利益和上级处事不公，可越级提出异议。 八、热爱集体，诚实守信，不谋取私利，不计得失，不做损害公司利益与 形象的事情。 九、讲话简短，语言文明，热情待客，举止庄重。 十、 服从领导，团结协作，务实求效，要求上进。 安徽亳州西海酒业有限公司 2005 年 6 月 4 日