第二章环境与组织文化.pptVIP

2021/2/6 最 新 一 期 商 业 周 刊 公 布 本 年 度 全 球 前 一 百 名 品 牌 价 值 最 高 的 企 业, 美 商 可 口 可 乐 以 近 700 亿 美 元 再 度 蝉 联 王 座, 微 软 以 640 亿 美 元 居 第 二, 芬 兰 手 机 大 厂 诺 基 亚 排 第 六, 品 牌 价 值 估 300 亿 美 元, 香 烟 及 汽 车 产 业 以 万 宝 路 及 朋 驰 为 代 表, 全 球 企 业 品 牌 排 名 分 居 第 9 与 第 10。 本 年 度 品 牌 价 值 调 查 并 发 现, 在 熊 市 环 伺 下, 企 业 光 是 力 守 品 牌 价 值 已 属 不 易, 遑 论 新 创 或 提 升 品 牌 价 值。 可 口 可 乐 品 牌 价 值 估 696 亿 美 元, 较 去 年 升 值 1%, 轻 松 蝉 联 全 球 价 值 第 一 高 的 企 业 品 牌。 微 软 高 居 排 行 榜 第 二 位, 身 价 641 亿 美 元。 国 际 商 业 机 器 (ＩＢＭ) 品 牌 价 值 512 亿 美 元, 排 全 球 第 三 , 奇 异 及 英 特 尔 分 居 第 四 及 第 五, 品 牌 价 值 约 413 及 309 亿 美 元。 全 球 手 机 第 一 大 品 牌 芬 兰 诺 基 亚 排 第 六, 品 牌 价 值 刚 好 300 亿 美 元。 第 七 及 第 八 名 为 迪 士 尼 与 麦 当 劳, 价 值 估 293 及 264 亿 美 元。 德 国 朋 驰 汽 车 也 登 上 第 十 位, 品 牌 价 值 210 亿 美 元。 2021/2/6 究竟什么是决定成败的关键因素?是制度、人、产业、语言,还是什么?其实上起决定性意义的乃文化。中国民营企业与可口可乐等国际化公司相比缺的是成熟、健康的企业文化。中国民营企业的平均寿命是3至5年,可口可乐、西门子、通用电器等国际化企业寿命均超过一百年。 2021/2/6 二. 组织文化的结构 1 潜层次的精神层 这是指组织文化中的核心和主体,是广大员工共同而潜在的意识形态,包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。 第二节 组织文化 2021/2/6 IBM内部有个流传很广的笑话,一个IBM员工在飞机上被人揪住解释随需而动（ON Demand）的意思,飞机已经着陆了他还是没有解释清楚到底什么是随需而动。但这不妨碍IBM是IT业内的风向标,IBM一随需,大家纷纷而动。　昨天,中国最资深的IBM蓝人大中华区掌门人周伟焜向参加IBM成就卓越论坛的企业家大声宣布,IBM人自己也要动了,重铸公司信仰,成就客户、创新为要、诚信负责。　　企业文化并不虚　　一流的公司玩标准,顶级的公司玩概念。微软鼓吹你的潜力,我们的动力,而IBM公司在业内玩概念更是出了名的。　　　 第二节 组织文化 2021/2/6 2 表层的制度系统 它又称制度层,指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度,道德规范和员工行为准则的总和,也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。它是组织文化核心层(内隐部分)与显现层的中间层。 第二节 组织文化 2021/2/6 3 显现层的组织文化载体 它又称物质层,是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现,它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程、组织行为、组织体产出等外在表现形式,也包括了组织实体性的文化设备、设施等,如带有本组织色彩的工作环境、作业方式、图书馆、俱乐部等等。 其表现为组织成员的穿着、行为方式、语言、故事、仪式、传说、英雄等许多方面。 第二节 组织文化 2021/2/6 2021/2/6 2021/2/6 2021/2/6 企业形象识别系统CIS 2021/2/6 MI MI包括企业经营理念、企业精神、企业文化、组织管理原则、发展战略、经营策略、价值观念、道德准则等,是企业识别系统的原动力,最终由组织化、系统化、统一化的视觉识别系统来传达企业经营信息,塑造企业的独特形象,达到企业形象识别的目的。 2021/2/6 BI 企业行为识别包括内部行为和外部行为: 内部行为主要是对员工的教育、培训等一系列活动,使企业内部员工对企业理念形成共识,以此增强企业凝聚力。 外部行为则包括企业的广告宣传、新闻发布、公共关系等活动。 2021/2/6 VI VI设计的基本内容包括:企业名称、企业标志、企业标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型图形、企业宣传标语、口号、办公器具、设备、招牌、旗帜、标识牌、制服、建筑外貌、产品展示、交通工具、包装用品、广告传播等都要体现企业的统一识别形象。 2021/2/6 2021/2/6 四