企业全球信息系统工程中的组织冲突与控制.docxVIP

企业全球信息系统工程中的组织冲突与控制 一、 企业全球信息系统工程架构设计与企业全球商业战略 演进 GIS 是指散布于企业在全球的多个环境迥异的生产现场 （ Site ），支持着企业全球共有的核心业务流程的企业信息系统。 由此而知， 全球信息系统一个最明显的必要条件就是， 全球系统 中有一部分为所有单位所共有，而其余部分则每个单位各不相 同，因此全球信息系统架构可以设定为一个二维拓扑。 系统拓扑 定义了系统各部分的相互关系。 全球信息系统由核心 / 区域界面， 将系统的核心部分和区域的变量联成一体。 而所谓企业信息系统 架构设计，指的是为保证商业战略的实施，企业对 IT 资源（包 括应用软件、数据库、基础技术）的选择布局。通过架构设计， 企业 GIS 二维拓扑框架可以衍生出各种变形， 为企业全球商业战 略的演进提供技术。 全球整合性与区域反应灵敏性构成了企业全球运营中的内 在张力， 决定了企业全球商业战略的演进方向。 “多国化”战略 下，各业务单位决策高度自治，对区域市场变化高度灵敏，但是 由于全球整合度低，造成全球规模不经济。“全球化”战略下， 企业决策高度集中， 通过业务流程的全球标准化， 整合全球资源， 突显全球规模经济。 但是由于牺牲了区域反应灵敏性， 而可能遭 致子公司的抵制。 “跨国化”战略： 在坚持核心业务流程全球标 准化的同时， 鼓励子公司利用公司集体资产的杠杆效应