前台收银员岗位职能职责.docxVIP

前台收银员岗位职责 【篇一：前台收银及接待岗位职责】 水之韵美疗会所 前台接待收银岗位 职责 1、 爱岗敬业、尽职尽责，在工作期间一直要保持良好精神面貌及优质服务。 2、 主动热情接待用户，熟记每位用户姓名，并立即为客人递上饮品。 3、 随时注意前厅环境卫生，须保持前厅内舒适整齐和温馨。 4、 繁忙时要热情招呼好每位等候客人，对需等候客人立即送上饮品及书刊 杂志。 5、 发扬团体精神和职员协调配合，妥善安排用户服务并做好轮拍登记。 6、 清点货物、收银找兑时要仔细认真、谨慎，不得犯错。 7、 必需如实掌握和计算店内营业收入，钱物和账单要相符。 8、 交接班时，要认真、仔细，交接内容包含：现金账目、库存数量、轮排登记、 及其它待办事项等。 9、 严禁将营业款借给私人使用，违者以挪用公款处理，情节严重时给开除并 追究刑事责任。 10、严格根据会所要求填制、使用和保管好收据及账单，如有遗失或违反要求者， 就情节轻重给不一样程度处罚。 11、认真监管好前台库存，每个月1日和店务经理盘点库存，2号交报表。会所将不 定时抽查前厅库存物品，如有遗失由前台工作人员自行负责并赔偿。 12、遵守财务保密制度不准将营业额、账目单据等，交予财物无关人看或计算。 13、因工作需要前台人员离开工作岗位，必需相互通知离去原因、去向，工作期 间不许可接打私人电话。 14