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绩效考核
第一条.考核目的
通过绩效考核, 实施全员目标管理, 落实企业的战略规划和岗位责任, 引导
员工行为与公司目标保持一致; 促进部门领导与员工的沟通, 帮助员工有效提高
工作绩效,以充分开发公司的人力资源;公正评价员工的工作表现和工作实绩,
为实施奖惩、培训、晋升等提供依据,提高员工的满意度、忠诚度和成就感。
第二条.考核原则
1.目标导向原则
个人绩效目标以公司目标为导向,绩效评估以个人绩效目标和行为标准为导
向。
2 .个性化原则
根据不同的岗位和管理层级,采用不同的考核方法,设置相应的评估项目和
权重。
3.客观公正原则
以事实为依据,以日常管理中的考核资料、工作记录为基础,实事求是,客
观公正。
4 .沟通与反馈原则
在绩效考核管理过程中,考核者与被考核者保持良好的沟通,考核结果应与
被考核者面谈反馈。
第三条.适用范围
除公司正、副总经理之外的公司全体在册员工。
第四条.考核周期
考核分为季度考核和全年度考核。 季度员工考核由各部门根据各自情况制定
考核方法并组织实施; 季度部门考核和全年度员工绩效考核由公司统一组织, 对
上一季度考核工作定于每季第一个工作日始, 二周内完成, 考核员工季度的绩效
目标完成情况;全年度考核定于每年 12 月 15 日起,30 天内完成,考核员工全
年绩效目标完成情况、工作能力、工作态度等综合表现。
第五条.考核组织
1.公司设立考评委员会。考评委员会是公司绩效考评工作的最高权力机构,由
公司管理层、人力资源部负责人及其他相关管理人员组成。
职责包括:
⑴ 制定或调整公司考核政策和规定;
⑵ 确定考核日程安排;
⑶ 受理员工因不服考核结果而提出的申诉,最终裁定考核结果;
⑷ 监督考核工作的实施;
⑸ 对考核结果提出相应处理意见。
2 .人资部为绩效考核工作细化和组织落实的工作部门。
3.被考核人直接主管职责:
⑴ 全权承担对员工绩效考评工作的具体实施;
⑵ 考核前的准备、员工动员、相关说明等;
⑶ 填写《考评表》;
⑷ 提出绩效改进意见,与被考核人面谈;
⑸ 与被考核人商定下一季(年)度工作目标。
第六条.绩效考核程序
绩效考核管理由绩效计划阶段、绩效辅导阶段、考核及反馈阶段组成。
1.绩效计划阶段 每考核期初,直接主管与被考核者就绩效目标达成共识。
2 .绩效辅导阶段 每考核期中, 直接主管就每一阶段目标完成度与被考核者共
同讨论分析,并给予及时的帮助与指导。
3.考核与反馈阶段 考核者按照本考核办法的要求,实施考核与反馈。
上海电信数码通宽带网络有限公司
绩效考核流程图
公司下达年度绩效考核指标
各部门分解目标任务至下属中心(室)及其主管
各级主管确定下属员工工作要项 /工作计划 / 工作任务和绩效目标
沟通与辅导
工作回顾与分析
下发考核表
自我评价并上交考核表
直接主管一级评价
上级主管二级评价
中高级管理人员述职
人资部汇总,考评委员会核定
考核面谈反馈
申诉
制定提高绩效的改进计划
工作情况报公司领导
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