十二章消费者个性心理和行为.pptVIP

第十二章;第一节 消费者的个性;一、消费者的个性;2、个性的特征;3、有关个性的理论;3、有关人格的理论;4、个性的内部构成;4、个性的内部构成;5、个性与消费者行为概述;5、个性与消费者行为概述;;5、个性与消费者行为概述;5、个性与消费者行为概述;第二节 消费者的自我;第二节 消费者的自我;自我受四个因素影响;四、消费者的自我;理想自我与现实自我;2、自我的构成;四、消费者的自我;四、消费者的自我;四、消费者的自我;5、多重自我;5、多重自我;6、自我观念与消费行为;四、消费者的自我;6、自我观念与消费行为;6、自我观念与消费行为;自我概念对汽车消费行为的影响;自我概念对汽车消费行为的影响;自我概念对啤酒等消费行为的影响;四、消费者的自我;7、延伸的自我;7、延伸的自我