数量求生存,质量谋发展.docx

数量求生存，质量谋发展 一、引言 《国家中长期教育改革与发展规划纲要 （2010-2020 年）》明确提出要进一步扩大教育对外开放，扩大 来华留学生规模的要求。 教育部出台“留学中国计划”， 提出至 2020年来华留学生人数要达到 50万人，学历生人数达到 15 万 人。 根据《浙江省高等教育国际化发展规划（ 2010-2020 年）》 要求，浙江省高校留学生规模 2015 年达到在校生数的 2%以上（优 势专业或重点学科的留学生规模达到在校生总数的 5%以上）， 2020 年达到 4%以上（优势专业或重点学科的留学生规模达到在 校生总数的 8%以上） ，其中学历教育留学生占留学生总数的 50% 以上。 从国家层面到省市都对外国留学生的教育工作空前的重视， 各高校已把外国留学生工作作为未来高校发展的另一个增长点 和高校教育国际化程度的标志。 而留学生事业发展的关键在于数 量和质量两个指标， 数量是这项事业的生存之本， 质量是这项事 业发展的动力之源。 因此我们认为重数量、 抓质量是留学生事业 可持续发展与和谐发展的重要保证。 二、困难与问题 目前，来华留学生分布在中国各地的 500 多所高校以及其他 教育机构。 但与较早从事对外汉语教学的名牌高校相比， 地方高 校的外国留学生教育明显存在着诸如起步晚、 力量单薄、 知名度 不高、招生规模小、以非学历教育为主的特点。这些和地方高校 所处地域的交通、文化、经济、方言等因素不无相关。以浙江越 秀外国语学院为例，主要表现为以下几个方面。 （ 1）起步较晚、规模小、优势不明显。和国内一些 70 年代 或更早就开始招收留学生的大学相比， 越秀的外国留学生工作起 步明显偏晚， 加上绍兴地域交通等客观因素的影响， 留学生工作 优势难以体现。 （ 2）招生渠道的单一性。从 2005 年起，越秀开 始招收来华留学生。 在招生工作上显示出招生目标不明确， 招生 渠道的单一性问题， 在招生在学校缺乏主动出击的态度， 未建立 合理的招生体系等因素是制约留学生招生数量和质量的原因之 一。（ 3）管理方法的不适应性。由于起步晚，管理工作还属于 起步阶段。 留学生的文化背景比较多样， 每个人都带有自己国家 的是非观念、 道德标准和隐私范围。 在学校管理要求的一致性和 学生要求的个别性之间， 我校留管干部经常疲于应付管理工作中 出现的问题。比如，留学生的考勤、迟到、旷课、欠费等。 三、人本主义理论 人本主义就是以人为本。 这种管理思想是现代经济发展的必 然产物， 是现代管理学中的一项重要认识成果， 也是当代管理伦 理的一个基本理念。 其中， 人类心理学家马斯洛的人类需求层次 将人类的心理需求由低到高分为五个层次， 即生理需求、 安全需 求、社会需求、尊重需求和自我实现需求（ Morgan， 1971）。一 般来说，只有在低层次的需求满足后，人才有较高层次的需求， 而低层次的需求满足以后， 人才会有高层次的需求， 而低层次的 需求满足的程度越高， 对高层次的需求就越强烈。 人在不同的发 展阶段，其需求结构也是不同的。随着经济的发展，社会交往的 扩大，人们自身需求的指向会转化为更高层次的社会交往与沟 通，尊重与被尊重，自我实现的需求。结合人本主义理论知识， 可以分析出我校外国留学生学习、生活情况。 根据马斯洛需求层次论， 需要是一个动态结构， 并不是每一 种低级的需要完全满足后， 高一级的需要才出现， 需要更多地像 波浪式演进的性质， 不同需要之中的优势是由一极向另一极渐进 的过程，需要随人的发展而日趋丰富。留学生因宗教信仰、种族 文化的差异、知识结构的不同、世界观人生观的不同，中外学生 之间， 留学生和管理部门之间的磨擦时有发生。 运用人本主义理 论，了解留学生需求的多样性原则，可以减少冲突，到达师生和 谐，有助于学生强化学习动机， 对学生自尊的形成和发展具有非 常重要的作用。 四、运用人本理论分析我校留学生工作现状 （一）人数与规模。外国留学生群体是来自世界各国的外国 人组成， 鉴于他们的学生身份， 在年龄、 性别、国别、文化程度、 信仰、中文程度、在华时间、文化背景之间差异来源等差异因素 会影响在绍学习和生活。 本调查通过发放调查问卷 300 份，收回 有效问卷 280 份，进行归纳总结，获得基本特征，表现如下： 对校园环境、硬件设施的满意度 对学校教学水平的满意度 对城市、校园安全的满意度 社交需求满意度 五、对策和建议： 如何妥善解决以上问题， 利用人本主义理论， 促进我校留学 生工作稳步前进， 提升我校国际化水平， 主要从以下几方面提出 几点建议： （1）顶层设计，齐抓共管。目前，中国高校政策及管理模 式在留学生教育方面主要还是一味遵循疲于应付的传统模式进 行（ Chuang， Rueyling 200