物业管理预评预检表.docx

物业管理示范写字楼预评预检表 人厦？I称:大厦 序号 评比项目与标准 分值 得分 整改意见 大厦实行专业化管理，由物业管理单位对大厦的 建筑、设备、设施、环境容貌、治安、绿化场 地、服务等实施统一的专业化经营性管理。 3 3 大厦内房屋产权多元的，应按有关规泄成立业主 管理委员会。 2 1.5 已组建具有业主委员会性质 的大厦管理委员会，并按市府 有关规定及企业行规，积极筹 备该项工作并专人负责 三 大厦交付使用，应有完整的验收档案和交接手 续。 2 1.5 因大厦交接工作刚刚完成，所 以资料尚需补充完善并归档 四 物业管理单位应弓香杆笛理单侍或业主笛香会 签订《物业管理合同》，合同文本规范，合同双方 责、权、利明确。 3 3 五 大厦内各项管理制度完善，各项管理规泄，公约 等编印成册或上墙公布,业主、客户都能自觉遵 守，做到文明办公与居住。 2 2 六 大厦内各类管理人员上岗要佩带标志卡,并有明 确的岗位考核标准，管理处负责人要有较强的 事业心与开拓精神，并有较全而的物业管理知 识,技术岗位的员工须有操作证或上岗证书。 2 2 七 各种资料管理、财务管理、记录、报表等的运 用电脑操作。 1 1 A 大厦管理的各项收费项目公开，收费基本合理， 并按季度公布管理收支帐目，接受业主、客户 的监督，缴费率应在95%以上。 5 4 物业公司将尽力协调、解决客 户提出的各种问题，使缴费率 达到95%以上 九 房屋的 管理与 维修 1、 大厦外观完好、整洁、美观,无防碍市容和 观瞻的装饰和搭建，大厦顶端无违章广告牌 和其他装置。 2、 大厦底层大厅或各层门厅有统一制作的驻 楼单位标志牌，有明显的引路标志或示意标 志,大厅、门厅等公共部位管理有序，无乱 贴,乱挂、乱堆现象。 3、 大厦房屋的完好率在9 8%以上。 4、 房屋修理有报修、回访记录，零星小修、急 修及时率98%以上，修理合格率100% o 5、 房屋档案齐全，包括:产权淸册，租赁淸册，业 主、客户情况表，房屋维修、养护记录等， 档案动态及时注记，查询方便、正确。 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4  十 设施. 设备管 理 K大厦内电梯保证运行正常，电梯厢内淸洁. 通风、照明良好，电梯有专业队伍保养、维修， 电发生故障，修理人员应在十分钟内到达现场 抢修，电梯运行修理有记录。 2、 中央空调性能稳左，无严重噪音、滴水现象。 3、 空调、供电、供水系统都配有专业工程技术 人员，有严格的送电、锅炉、电气运行、维 修制度，出现故障及时排除,大厦内只有一 套供电系统的，有应急备用发电机。 4、 配备专职或兼职消防人员，并订有严格的消 防制度，消防器材保持完好的状态,紧急疏 急疏散通道畅通无阻，无任何火灾隐患。 5、 供水系统有专人负责，并泄期检修、淸洗，无 二次污染发生，卫生部门检査符合标准。 5 5 各楼层消防逃生图未到位，在 年底前，物业公司将发展商协 调，落实到位 2 2 5 5 4 3.5 4 4 十_ 车辆停 放管理 地下停车库或地面停车场场地整洁，标志明显， 车辆进出，停放有序,车辆管理制度落实。 5 5 十二 环境卫 生管理 1、 大厦内公共门厅、走廊、楼梯间、地下室等 部位的地而、墙而、窗台、扶手淸洁无尘， 各种装饰件、玻璃保持光亮。 2、 公共洗手间淸洁、明亮、无味，各种管道无 堵、无漏。 3、 大厦内环卫设备完善，垃圾袋装化，日产日 4、 大厦内有经营餐饮、歌舞厅的，排放油烟、 噪音控制符合环保要求。 5 5 3 3 2 2 3 3 十三 治安管 理 1、 实施2 4小时保安制度，保安人员着装上岗， 熟悉辖区内情况，文明执勤。 2、 大厦有先进的电子保安系统，并配有保安巡 逻制度，要有来访登记记录，巡逻记录.交接 班记录，各项保安措施落实。 3、 大厦内无重大刑事、火灾事故的发生。 4 3.5 对公司员工需进一步培训，提 高素质 4 4 5 5 十四 大厦管理单位为业主、客户提供多种服务，如 发送报刊、信件、泄购车船票、淸扫房间等， 收费明码标价，基本合理。 3 3 十五 大厦管理单位积极处理为主，客户的投诉、处 理及时率1 0 0%,并有处理或回访记录，业主、 客户对管理单位基本满意率9 0%以上。 4 4