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营销策略分析 蔡啸天——著作 销售人员培训教材 如何制订公司营销战略及执行营销计划 如何制订公司营销战略 3 战略营销过程 4 确定公司的业务使命 8 外部环境分析（机会与威胁分析） 14 内部环境分析（优势 /劣势分析） 16 SWOT 分析总结 18 目标的制定 30 公司战略和营销战略制定 33 营销活动计划方案 40 营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈 41 案例：公司战略实例 ――麦当劳公司 42 思考题 45 如何有效执行营销计划 46 营销组织 46 营销与其它部门之间的关系 50 建立市场营销导向的机制 52 营销计划的执行 55 Page 1 of 68 营销策略分析 蔡啸天——著作 营销活动的控制 55 营销活动的评估 59 销售过程的时间控制 61 销售过程的费用控制 62 销售人员管理 64 思考题 68 Page 2 of 68 营销策略分析 蔡啸天——著作 如何制订公司营销战略 如果你都不知道去那里，那么你领导什么？ ——乔治·纽曼 没有战略的组织就好像没有舵的船，只会在原地打转。 ——乔伊尔·罗斯 目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决定未来，是动员企 业的资源和能量以取得未来成功的手段。 ——彼得·德鲁克 每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向，是公司经营的蓝图，公司依此建立其对 客户的忠诚度，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。战略的目的在于建立公司在市场中的地位，成功地 同竞争对手进行竞争，满足客户的需求，获得卓越的公司业绩。 所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机 会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所 在。 正如通用电气公司的战略计划经理所说： “营销经理在战略制定的过程中至关重要， 他在确定企业任务中负 有领导的责任：分析环境、竞争和企业形势；制定目标、方向和策略；拟定产品、市场、分销渠道和质量计划， 从而执行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。 ” 本课程重点讨论以下