培训部绩效考核指标组成表.pdfVIP

某重科营销公司营销培训部绩效考核指标组成表 营销公司营销培训部经理业绩考核指标组成表 指标 考核指标 信息来源 考评人 权重 考 类别 培训工作计划总结报告 本岗位报 直接上级 20% 半年一次提交培训计划，考核期内每月一次提 告 培训内容分析、培训工作面临问题分析、培训 相关部门 考核衡量因素： 报告上交及时 (10%) 、 反映 提高培训效果建议合理性 (20%) 制定培训制度及培训教材 培训制度 直接上级 20% 考核期末提交此报告，内容包括：培训制度存 与教材 况、培训教材更新情况、新培训制度及教材作 本岗位报 考核衡量因素：报告上交及时 (10%) 告 (40%) 、培训教材更新情况 (20%) 质量监督工作 用户投诉 直接上级 20% 考核期末提交此报告，内容包括：质量监督工 电话记录 汇总、公司产品及售后服务问题汇总、相应改 业绩 本岗位报 考核衡量因素：报告上交及时 (10%) 指标 告 (40%) 、产品及售后服务问题分析合理性 技术培训工作完成情况 接受培训 直接上级 30% 培训工作包括： 用户学员技术培训、营销公 人员反映 优 良 培训工作 用户很好地掌握 产 用户能够掌握 产品 记录 品技术、培训考试结 技术、培训考试结果 果 优 秀 而 获 得 上 岗 良好而获得上岗证； 证；营销人员成绩优 营销人员成绩良好， 秀，能独立解答此类 能独立解答大部分相 问题 关问题 所属员工的绩效考核 绩效考评 绩效考评 10% 绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效 委员会 委员会 本项得分为：本岗位绩效考评工作情况得分（ 营销公司营销培训部经理能力与态度考核指标组成表 指标一： 领导能力 指标三：解决问题的能力 权重： 25% 权重： 20% 能力 指标 指标二：专业知识和技术 指标四：创新能力 权重： 25%