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浅议患者的权利论文
日前有一位朋友向笔者抱怨,她最近在一家三级医院就医时,遭
遇了一系列的不愉快: 当她向医生了解自己的病情和治疗方案时, 遇到了冷漠的拒绝;当她出院结帐后就帐单的某些项目向医务人员询问时,得到的是充斥着专业术语的解释,最终也没弄明白怎么回事;而且有些检查项目在经了解后, 她认为如果医生当时就向她作充分解释的话,她根本就不会同意做这些项目。 其实象这位女士的遭遇在患者中并不少见,具有一定的普遍性。
造成这种现象的原因是多方面的:第一,现在有很多国有医院仍带有计划经济的烙印,医务人员的服务观念仍然没有及时转变过来。第二,一定程度上存在“店大欺客”的心理,一些大医院、名医院的医务人员觉得自己不愁病源,我的服务态度差没关系。第三,医务人员对于患者的权利不了解,认为患者的要求是无理要求,不予理会。第四,确实也存在医务人员工作繁忙,没有时间、精力逐一解答患者的各种问题的现象。 第五,大多数患者并不清楚自己在就医时应享有的各种合法权利,不敢理直气壮地向医务人员主张自己的合法权利。
这种现象会导致很多不良结果,诸如医患关系紧张,影响患者的治疗效果,严重时还会导致医疗纠纷的发生。 而事实上也确实有很多医患纠纷是由此而引发。 因此对患者权利的尊重既是患者的要求, 也是我国医疗事业不断发展的要求, 更是广大医务人员必须履行的法定义务。在此,笔者结合相关法律法规、卫生行业的现状以及国外的做法,对患者的权利作一概述。
一、获得医疗权
公民在患有疾病时,有从国家和社会获得物质帮助的权利,国家
发
展为公民享受这些权利所需要的医疗卫生事业。这是我国现行宪法第 45 条第一款所规定的公民权利,也即患者医疗权的法律基础。
、一般认为,医疗行业属于提供“公共召唤”服务的行业,除特殊情况外(如条件不具备),医院不得拒绝患者的求医,并应提供与医院等级相适应的医疗服务。 患者,尤其是急诊患者还有得到及时医疗服务的权利。
、在条件不具备时,医院应依患者病情的紧急程度,对患者提供评估、紧急医疗措施及转院。只要医疗上允许,患者在被转送到另一医疗机构前,必须先得到有关转送的原因及其可能的其他选择的详细说明。患者将转去的医疗机构必须已先同意接受患者的转院。
、患者有权利获得连续性的医疗服务。 医生应告诉患者有关其出院后或治疗结束后的保健注意事项, 如有需要也应告诉患者复诊、 复查的时间。
二、知情权
1 、患者对自己的病况有知情权, 有权利从医生处获知有关自己的
病情、医生的诊断、病情的发展、医生为患者制订的治疗计划以及预
后情形,包括治疗中的常见问题及其他可行的治疗方法。 基于充分告
知的要求,患者有权要求医生使用其可以了解的字句或表达方式。 患
者有权知道任何可能会影响患者的医治决定的资料。
如果基于医学上的考虑,医生认为患者不宜知道上述消息,或者
有患者的特别要求, 医生会将此消息告诉患者的重要亲属或经患者授
权的委托代理人。
2 、患者有权知道处方药物的名称, 以及该药物在通常情况下的治
疗作用及有可能产生的副作用和正确的用法、 用量。患者有权在类似
作用的多种药物中作出适合自己经济能力和习惯的选择 (但此种选择
应在征求医生意见下进行)。
、患者有权获知有关自己病情及治疗方面的病历资料,根据《医疗事故处理条例》第十条的规定患者有权复印、复制以下病历资料:门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料等。
、患者有权知道规定的医疗护理服务项目、药品的收费标准
、患者有权利知道医院制定的与患者有关的各项规定, 以及自身权益保护方面的知识。 医院应向患者提供此方面的书面介绍, 以便患
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