外贸部岗位职能职责与业务规划方案.docxVIP

外 贸 部 岗 位 职 责 及 业 务 规 划 方 案 书 外贸部岗位职责及业务计划 一、相关人员岗位职责计划 （一）外贸部经理 1. 汇报对象：总经理 2. 岗位职责： 1）、和总经理及企业相关领导协商制订企业中长久海外业务发展计划。 2）、指导、管理并监督员工开展新老用户开发、维护及拓展，立即了解工作进度。 3）、妥善安排本部门外贸订单样品、大货生产、物流、货款收汇等相关问题。 4）、协调、帮助本部门和其它相关部门之间工作，以促进订单顺利完成。 5）、组织本部门组员学习业务、生产、产品知识，主动提升团体组员综合业务素质，提升工作形象。 6）、协同组员进行企业网站宣传维护、产品更新升级、中国外展会等相关工作。 （二）外贸员工 1、汇报对象：外贸部经理 2、岗位职责： 1）、做好企业现有老用户维护，了解用户需要并建立对应用户档案，方便立即跟进。 2）、主动主动学习产品、业务知识，了解企业业务发展方向，服从部门工作指导和安排，开拓相关区域目标用户。 3）、做好和新进用户邮件、电话、实时通讯等沟通工作，努力促进订单生成。 4）、跟踪、跟进业务范围内样品单、大货订单生产进度，立即上报部门责任人及用户。 5）、帮助各部门完成订单，立即安排出货，并做好单证制作、物流清关、收汇等相关事宜。 6）、帮助用户完成样品采集、货物清关等工作。 7）、完善工作日志