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? ? ? ? ? ? ? 汽车行业新趋势研究：OTA催化乘用车消费大变革 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 报告摘要 汽车 OTA 是指车企通过互联网对车辆系统和功能进行在线升级和校正。特斯拉一直走在汽车 OTA 行业的前列，开创了“汽车 软件付费”的新商业模式。2020 年特斯拉全球热销，实现了有效的消费者教育，引领了乘用车消费变革。 OTA 通过对车辆的不断升级，持续为车主提供全新的体验，增大了品牌客户黏性。原本没有 OTA 时，车主的购车和修车主要在 4S 店中进行，与整车厂没有直接联系。车辆使用过程中的小故障可能日积月累地使车主对品牌产生负面情绪。现在整车厂可 以通过 OTA 来在线实现对已售车辆的升级，增强与车主的交互频率，有效提升消费者黏性和品牌溢价。 OTA 使汽车软件付费成为可能，软件选配增加了车企对长尾客户的覆盖。车主除了可以在购车时选择是否购买安装包，也可以 在日后车企 OTA 推送时付费购买自己需要的项目。车企通过灵活的 OTA 推送，能够最大程度匹配车主的需求。目前特斯拉已 经通过 OTA 业务和销售 FSD 有效提升了公司的边际收益。 OTA 整体渗透率提升，新能源车的渗透进程快于燃油车。据车云网统计，2020 年 6 月纯电车的 OTA 渗透率已达 40%，远高于整 体汽车 7%的渗透率。目前