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美容装饰装饰店 创业方案
学号: 2007331029 姓名:张耀新
伴随着汽车工业的飞速发展, 国内的汽车产销量正以年 30% 的速 度急剧增长, 新的售后服务商机接踵而来, 专家预计:汽车售后服务 业将迎来第二次淘金浪潮。 作为汽车售后的边缘产业, 汽车装饰美容 装饰装饰市场也出现了新的变化。
一、 汽车美容装饰装饰企业的类型
汽车美容装饰装饰市场一般分为个体消费群、小型美容装饰装 饰护理机构和大、中型专业美容装饰装饰护理机构三大类。以下 的内容可以让投资者根据自己的投资规模,来选择消费群体。
市场定位于个体消费群体, 包括职业司机和拥有私家车的驾驶 者
小型美容装饰装饰护理机构,包括普通快修店、小型洗车坊、 街面微型汽车护理中心、小型汽车修理厂等
大、中型专业美容装饰装饰护理机构, 包括专业汽车美容装饰 装饰中心、专业汽车护理公司等
二,开业前准备的工作
就目前的中小型汽车装饰美容装饰装饰店来说,如何从残酷的竞 争中成功突围?
1、要定位明确。相比大规模店,中小型经营者无资金及技术优 势,所谓“临渊羡鱼,不如退而结网” ,要冷静分析自己的优势、 劣势、机会、发展思路等要素。中小型店的优势在于费用相对较 低、经营方式机动灵活。劣势在于信息相对落后、资金紧张、客 户资源匮乏等。机会在于汽车数量的逐年增加。发展一定要走特 色经营的思路,也就是差异化经营战略。所谓差异化经营,即在 经营上要同竞争者形成明显的差异,而这种差异正好是顾客所需 要的。差异化具有几个特征:O 1、重要性。即差异所体现的需求 对顾客来说是极为重要的。O2、显著性。即中小型店的产品(注: 服务也是一种产品)同竞争对手的产品之间具有明显的差异。O 3、 沟通性。即这种差异能够很容易地为顾客所理解和接受。O 4、独 占性。即这种差异很难被竞争对手模仿。O 5、可支付性。即目标 顾客认为因产品差异而付出额外花费是值得的。从而愿意并有能 力购买这种差异化产品。O6、盈利性即通过实施差异化而获得更 多的利润。
2、建立完善的信息管理系统。包括新产品(投资)信息、技术 信息、竞争对手的信息、顾客详细信息、市场信息、政府政策及 社会信息等。现实状况是许多中小型店由于信息不灵通而错失许 多赚钱机会,由于信息闭塞导致投资盲目,发展也没有方向。建 立一套完整的信息采析管理系统尤为重要,而且几乎不用投资, 需要的是理念和行动。推荐信息采集书刊《汽车音响与装饰美容 装饰装饰》 《九州快讯》 《慧聪商情〈全国汽车用品市场〉 》, 以上书刊均为免费赠阅。
3、建立完整的制度与工作程序,强化现场管理并严格执行。空有 制度是不够的,一定要坚决执行才会有效果。尤其是对家族式经 营的中小型店,坚持执行尤为重要。
4、加大员工的培训力度。目前的大部分装饰美容装饰装饰店还处 在缺技术的初级发展阶段。技术是无止境的,加大对员工专业技 术的培训是当务之急。
三.汽车美容装饰装饰最基本的工具:
1:冲气泵、 2:打蜡机、 3:封釉机、 4:吸尘器、 5:抛光机、
6:电动扳手、 7:热风枪(贴膜用) 8:鹿皮若干块 9:浴巾若 干块(纯棉的) 10:毛巾若干块(纯棉) 11:洗车机 12:喷泡 机 13:相关洗涤液基汽车美容装饰装饰产品汽车装具批发部都 有,可以就近在汽车装具批发部购买。
四.招聘员工
招工多招熟练工人
注意问题:
不要在招工启事上注明 “招美容装饰装饰师傅 ”。因为这样招来 的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的
五.店面选址与装修店面
店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。 俗话说, 店址差一寸, 营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地 方。根据传统经验,一条南北对开的商业街,面南的要旺过面北的;
东西对开的,面东的要旺过面西的;而一条传统的商业街,最旺的不 是两头的,也不是中间的, 而是接近一半的再一半的地方,差不多是 符合黄金分割定律( 1: 0.618)的。当然这也不是绝对的,在现代 商业环境设计的先进理念指导下,从人性、心理、习惯等要素综合考 虑,往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹 地点的选择对日后店面的 营运好坏影响很大, 所以一定要找个商圈位置好的店面。 只是在找店 面的过程中, 往往无法一时找到理想的店面, 此时一定要有耐心继续 寻找,千万不要半途而废。 店面装潢关系到一家店的经营风格,及外 观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必 须要有相关店面的装潢经验。 店面的选择及装潢都会成为吸引客户的 有利因素。 装修美容装饰装饰车间时,应多以方便日后的使用 为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池) 、排水 (污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问 题;车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把
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