高级咨询顾问指南.doc

. . . . . 顾问咨询指南 Consulting Guide 本企业发展顾问咨询指南适用于顾问咨询公司。它为顾问咨询公司实施咨询项目提供了详尽的指导。 This report is the Business Development Consulting guide to be used by the BSP ’Itssets. out the Modules for BSP ’ s to implement the consulting program. . 专业 word 可编辑 . . . . . . . 专业 word 可编辑 . . . . . . 目录 TABLE OF CONTENTS 背 景 BACKGROUND 6 了解本指南 UNDERSTANDING THIS GUIDE 10 八模块企业发展阶梯 THE 8 MODULE BUSINESS DEVELOPMENT LADDER 15 模块一 ：了解你的企业 MODULE 1: UNDERSTANDING WHAT BUSINESS YOU ARE IN 17 概述 OVERVIEW 17 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 19 工具 TOOLS 21 典型的模块一程序 TYPICAL M ODULE 1 PROGRAM 23 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 25 模块二 :了解顾客 、市场和产品 MODULE 2: UNDERSTANDING THE CUSTOMERS ， MARKETS AND PRODUCTS 47 概述 OVERVIEW 47 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 49 工具 TOOLS 50 典型模块二程序 TYPICAL M ODULE 2 PROGRAM 53 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 55 模块三 :确定商业模式 MODULE 3: DEFINING THE BUSINESS MODEL 80 概述 OVERVIEW 80 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 82 工具 TOOLS 83 典型的模块三程序 TYPICAL M ODULE 3 PROGRAM 86 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 87 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 88 模块四 :员工授权 MODULE 4: TEAM EMPOWERMENT 115 对企业业绩进行管理 M ANAGING ORGANISATIONAL PERFORMANCE 117 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 118 . 专业 word 可编辑 . . . . . . 工具 TOOLS 120 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 125 模块五 :市场营销战略计划 MODULE 5: STRATEGIC MARKETING PLAN 150 概述 OVERVIEW 150 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 152 工具 TOOLS 153 典型的模块五程序 TYPICAL M ODULE 5 PROGRAM 157 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 159 模块六 :企业系统化 MODULE 6: BUSINESS INDEPENDENCE 183 概述 OVERVIEW 183 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 186 工具 TOOLS 188 典型的模块六程序 TYPICAL M ODULE 6 PROGRAM 190 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 192 模块七 :组织结构 ， 知识，环境管理和技术应用战略 MODULE 7: ORGANISATIONAL STRUCTURE， KNOWLEDGE ， ENVIRONMENTAL MANAGEMENT AND TECHNOLOGY STRATEGIES 217 概述 OVERVIEW 217 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 220 工具 TOOLS 221 典型的模块七程序 TYPICAL M ODULE 7 PROGRAM 225 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 227 模块八 :反馈和持续改善 MODULE 8: FEEDBACK AND CONTINUOUS IMPROVEMENT 251 概述 OVERVIEW 251 学习目标 LEARNING OBJECTIVES 252 工具