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UC 头条：深度解析 如何通过数据分析指导 APP 运营工作 如何让自己的 APP 在竞品中脱颖而出 ?如何获取更多的 用户 ?如何对现有用户进行全方位的管理和运营 ?又如何进 行 APP 的数据分析 ?建议做 APP 运营的你，花几分钟了解 一下  ~在移动互联网快速发展的今天，大量  APP  不断涌现， 尤其是近一年多以来，小程序的旺势发展，对  APP  发起了 极大的挑战。如何让自己的  APP  在竞品中脱颖而出  ?如何获 取更多的用户 ?如何对现有用户进行全方位的管理和运营 ? 又如何评估渠道效果和用户质量，制定正确的运营推广策略 ? 都无疑是对 APP 推广人员的数据分析和运营能力提出了更 多要求 !如何用统计分析工具对 APP 的数据进行分析和运营 是今天我们要讲的。一、常用的统计分析工具常用的统计分 析工具有 LeanCloud 统计、Flurry Analytics 、讯飞开放统计、 DataEye 、腾讯云分析、 友盟游戏统计分析、 有数、ad-brix 、 ASO114 。大家可以根据自己的需要选择统计工具。二、不 同产品周期数据的侧重指标 1、初创期初创期的重点在于验证产品的核心价值，或者说 验证产品的假设：通过某种产品或服务可以为特定的人群解 决某个问题。这个阶段应当遵循 MVP(Minimum Variable Product) 的思想， 以最小的成本来验证创业的想法， 并根据 用户的反馈快速迭代以调整解决方案，最终在数据上得到验 证。 关键数据——目标人群画像初创期可以通过接入一些第三方的应用监测 SDK 来了解初期用户群体的画像，从侧面验证用户群体与假设的目标用户群体特征是否一致， 常见的是人口学属性 (性别、年龄、学历、地域 )。关键数据 ——留存率在当前用户符合目标受众特征时，核心关注这些 用户的留存率、使用时长 /频率、用户的黏性等指标，这里就 留存率展开来讲。留存率的维度分很多种 (7 日，双周， 30 日等 )，依据产品特征来选择， 若产品本身满足的是小众低频 需求，留存率则宜选择双周甚至是 30 日 ;留存率高，代表用 户对产品价值认可并产生依赖，一般来说，假设便能得到验 证，通常低于 20% 的留存会是一个比较危险的信号。 2、成 长期成长期，仍需要关注用户留存、用户时长、用户画像的 变化等数据，但可以将侧重点关注在用户的整个生命周期的 管理，其中以新用户的增长、激活、触发“ aha moments ”到 产品稳定活跃用户的整个用户行为漏斗分析为主。对用户应用内的行为分析，最终决定了产品能带来的价值。开发者可以通过设置自定义事件以及漏斗来关注产品的受欢迎程度、应用内每一步的转化率，以及转化率对收入水平的影响。通过分析事件和漏斗数据，可以针对性的优化转化率的步骤，从而提高整体转化水平。 新用户的增长和激活这里着重讲一下构建产品的病毒性传 播系数 , 即让产品自发增长， 《精益运营数据分析》 书中有提 到的几个用户病毒式传播分类很有趣：原生病毒性，即通过 App 本身的邀请好友功能而传播吸引的新用户的方式 ;口碑 病毒性，即通过口碑传播，用户主动通过搜索引擎成为的新 用户 ;人工病毒性， 即通过人工干预， 如有奖邀请等激励措施 来鼓励用户进行邀请行为。 这里关注的一个指标称之为“病毒 式传播系数”，感兴趣的同学可以自行深入了解。 新用户下载 -激活 -‘ Aha Moments ’-产品稳定活跃产品开始进入自发 增长期后，需要关注用户从新用户到活跃用户 (留存后 )、到 核心用户的生命周期，并将每个过程的关键指标提炼并精细 化。3、成熟期 随着用户快速增长， 产品不断完善， 产品在进入成熟期前后，数据运营关注的重心开始从用户生 命周期的前半段 (吸引、激活、留存 )往后半段 (流失、回流 ) 开始偏移。流失与回流在关注流失回流的过程中，数据会揭示当前用户盘子的一个变化情况，具体分析流失原因则可以 参考下方流程： 核心思 路即，通过回访定性 +数据验证为主要手段， 确定流失原因，改变产品运营策略以预防用户流失或拉回用户，促进回流。 除此之外，对于一些稳定的投放渠道，普通的改善方法可能提升转化有限，此时可以进行更精细化的渠道分析来优化提 升 ROI 。4、衰退期 最终，产品进入衰退期，一般在进入衰退期前可以采取两种方式： (1) 规模化常出现在零售业中，如开一家按摩养生店，在一定范围内收获好评，那产 品成熟的时候则可以开启连锁加盟模式，通过迅速而广泛的扩大市场形成品牌效应，以形成壁垒，此时衰退的风险则被 抵御。 (2) 生态化在产品增长或接近完善时， 单一的产品很容易存在需求过于垂直、用户无法形成依赖的问题，可以开发 具有协同能力的新产品以搭建完整的产品