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2011 年 1-8 月述职报告 单位：人事课 报告人： Tian 日期： 2011-8-22 目 录 一、部门职责的介绍 二、 2011 年 1-7 月份部门工作计划及目标达成情况 三、 2011 年 1-8 月份部门重点事务及收获与体会 四、下季度重点工作与计划 一、部门职责及个人工作事务的介绍 1. 人事课工作事务： A. 人力资源规划及做好人力储备工作。 B. 行政文件的制订、执行与监督工作 C. 员工关系管理及企业文化的推广 F. 培训开发与管理 D. 公司内部绩效考核管理 E. 薪酬管理 2. 总务类事务 ： 负责做好后勤保障工作，确保员工的工作、生活环境得到保障。 A. 行政成本的控制 B. 住宿管理 C. 饮食供应 D. 环境卫生 E. 前台接待与会务管理 二、人力资源部 1-8 月份各项目标达成情况及分析： 1 、人事课目标达成情况： 序 号 考核项目 考核指标 目标值 每月目标达成情况 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 1 招聘达成率 招聘到位人员 / 部门需求人员 *100% ≥87% 85% 90% 93% 92% 87% 81% 83% 2 人员流失率 每月离职人员 / 每月现有在职 人数 *100% ≤10% 10% 7% 16% 14% 18% 12% 11% 3 培训计划达成率 实际培训次数 / 应培训次数 *100% ≥95% --- 167% 104% 63% 117% 81% 110% 4 培训考核合格率 合格人数 / 培训考核人数 *100% ≥98% --- 93% 94% 99% 100% 99% 100% 5 员工满意度（人事、 总务） 满意人数 / 调查人数 *100% ≥70% 85% 83% 6 离职员工工资准确 率 不得错算或漏算离职工资项目 ≥100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 7 社保办理及时性 及时给新入职员工或离职员工 办理买保或退保续 ≥100% 98% 100% 100% 98% 98% 98% 99% 8 人事档案的建立的 及时率及准 确率 新入职员工当日必须确认无误 的建立个人档案至人事系 统。 ≥100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 9 合同签订及时性及 准确率 确保所有人员持有有效的劳动 合同，且合同按照公司标 准要求给予填写 ≥100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 10 考勤资料的准确率 及时处理的 每日考勤 确保考勤的准确率及每日考勤 单据在第二天处理完毕。 （放假除外） ≥100% 100% 100% 100% 100% 99% 100% 100% 注：人力资源部共 10 个考核指标，其中前面 5 项为部门重点考核指标，后面 5 项为部门员工 j 日常工作的考核指标。 1.1 2011 年 1-7 月人员流动状况表： 职位类型 现在职人数 （ 7 月 30 日） 招聘总人数 离职总人数 月离职率 普工 885 1485 1145 18% 品检 154 166 125 11% 技工 362 173 180 7% 工程 104 34 37 4% 管理 142 12 22 2% 文职 123 46 3 3 4% 合计 1770 1916 1542 目标达成情况 88% 13.7% 目标值 87% 10% 离职原因： a. 公司提供的条件不能达到个人的期望，其中包括福利特遇及生活条件； b. 个人职业的提升空间无