京东商城战略与可行性分析讲解.pptVIP

京东商城战略及可行性分析 小组成员：韩臣才 潘骏斐 丁一 宋海燕 蒋淑慧 刘洋 京东战略的提出 1 具体战略及可行性分析 2 现状背景 回顾 SWOT 分析结论 战略提出 战略选择 现状背景回顾 资金 人力资源 内部管理 客服 物流 1 、货物周转周期短，自建 物流提高物流能力。 2 、以京东目前的物流能力， 不能解决最后几公里问题， 经常单方退货。 3 、超负荷运转的物流系统， 对物流的管理跟不上物流的 发展。 4 、总体上，京东的物流能 力相比其它 B2C 对手要强。 1 、客服种类多，但由于 业务量太大，增长太快， 客服跟不上需求。 1 、固定成本高 2 、巨额的亏损带来资金链 断裂的风险 3 、物流成本越来越高，进 一 步加大其资金压力。 4 、融资带来机遇和风险。 1 、自主开发完善系统软件， 但已不能满足扩张需求。 2 、内部架构相对完善，但与 规模不相适应。（决策集权， 人员冗杂，货品控制力弱） 3 、其开始关注合规性与规范 化管理。 快速扩张为京东带来了 严峻的挑战！ 1 、我国电子商务人才 缺失。 2 、建立了优秀的人才 培养制度。 3 、人员跟不上业务发 展。（快速扩张导致） 4 、存在企业文化传承 不畅的问题。（同上） SWOT 分析结论 外部机 会 ? 行 业 前景光明 ? 资 本作用明 显 内 部 优势 外部威 胁 内 部劣 势 ? 企 业 家精神 ? 内 部能力 优势 ? 顾 客体 验 、要求不 断 提升 ? 上游供 货 商 与竞争 对 手的 压 力 ? 价格 优势 削弱 ? 管理跟不上 发 展 ? 控制 权 稀 释 至 极 限 战略提出 外部战略 内部战略 ? 资金战略： 继续融资，提高资金利用率；以上市为目标。 ? 扩张战略： 业务的扩张；地理上的扩张。 ? 竞争战略： 坚持低价；提高客服质量。 ? 人力资源： 招聘多元化，专业化；强化内部培训。 ? 物流战略： 继续发展、投入物流，形成优势；与第 三方物流合作互补；把资金重点投入到物流薄弱环节。 ? 客服强化： 继续加大对客服人员的招聘和培训；进 行流程再造。 战略选择 2007 年 8 月，京东商城完成首轮 1000 万美元融资，投资方为今日资本。 2009 年，京东完成了第二轮 2100 万美元 融资，投资方为今日资本、雄牛资本以及 亚洲著名投资银行家梁伯韬私人公司。 2010 年 1 月，京东完成由老虎环球基金领 投的金额超过 1.5 亿美元第三轮 C1 轮融资。 2011 年 3 月底，公司公布 C2 轮融资细节。 资金 对于现阶段 的京东来说是至关重 要的，所以继续融资 直至上市是一个不变 的话题。因此我们本 次就从京东的 资金战 略 入手，针对其进行 可行性分析。 具体战略及可行性分析 2 ? 资金战略 1 ? 物流战略 ? 竞争战略 2 重点 战略 分析 其他 战略 简要 分析 战略实施可能带来的内外部变化 实施战略需具备的条件 资金筹集的困难之处 资金对于京东的重要性 战略实施方式简要介绍 战略实施的一些原则和注意事项 重点战略分析 —— 资金战略 战略实施方式简要介绍 A 争取企业内部融资（减小成本，毛利 润增长领域，流通资金逐步积累，暂 时拖欠供应商货款） B 强化副业的价值，提高利用率（平台 的开放、物流的租赁） C 争取风险投资的进一步投入（风险大） D 加快上市的步伐（基本解决资金问题 ） 资金对于京东的重要性 低 价 物流 品牌扩充 人员雇佣、货物 、市场等花费 客服、售 后、仓储 其他基础 能力建设 资金 资金筹集的困难之处 银行不贷款 国内风头基于企 业盈利才会投资 国外风投有控股 与夺权的威胁 A 银行 C 国外风投 B 国内风投 实施战略需具备的条件 （ 1 ）成本缩小 （ 2 ）毛利润增 长 （ 3 ）暂时拖欠 供应商货款 物流和货仓优势 （ 1 ）开放部分 平台 （ 2 ）租赁物流 和货仓。 继续吸引风投 资金的注入 B) 副业的利用 C) 风投的进一步投入