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网络教育中在线协作教学策略研究 一、前言 协作学习是一种旨在促进学生在异质小组中互助协作， 达成 共同的学习目标， 并以小组的总体成绩为奖励依据的教学策略体 系。[1] 这种学习方式主要是以学生互动协作为教学活动取向的， 它是以学习小组为基本组织形式， 系统利用教学动态因素之间的 互动来促进学习， 以团体成绩为评价标准， 共同达到教学目标的 活动。 当前，随着计算机网络技术的快速发展，把计算机技术和 协作学习过程相结合的研究引起人们的广泛关注。 计算机支持的 协作学习 (Computer Supposed Collaborative Learning ，简称 CSCL,尤其是在线协作学习 (Online Collaborative Learning ) 成为远程学习中的重要形式。 [2] 本文针对在线协作学习的特点 和存在问题，就协作团队分组、协作意识建立，协作工具应用和 协作效果评价四个方面提出相应的策略。 二、在线协作学习的特点和存在的问题 协作学习在互联网络环境下被赋予了新的内涵， 其特点有如 下几方面。 首先，互联网是网络教育中在线协作学习的载体。 在远程教 育中，所有的协作与交流都将通过互联网进行， 学生与教师以及 学生与学生往往身处异地， 通过网络环境所创设的“课堂”成为 学习者和教学人员的聚集地和交流场所。 同学之间很少有机会像 传统的协作学习那样进行面对面交流， 只能以文字或者多媒体文 件为媒介传递信息来协作交流。 其次，网络为在线协作学习提供了丰富的学习内容和多样的 学习形式。 互联网是一个庞大的数据库， 为学习者提供了无穷无 尽的信息资源。 在这里， 学生们的学习素材就不仅仅是课本和参 考书，还有各种各样的网站、论坛、电子公告版、文献资源甚至 教学游戏、视频录像等。 最后，在线协作学习具有多元的交互性。 网络的拓扑结构令 在线协作学习的交互多种多样。 在交互对象方面， 学生既可以和 教师交流， 又可以相互之间交流， 还可以与电子教学资源和学习 环境进行交互；在交互方式方面，既可以同步交流互动，又可以 异步交流互动； 既可以一对一地交流互动， 也可以一对多或者多 对多地交流互动。 当前在线协作学习主要存在的问题有以下五个方面。 远程学生在协作学习过程中容易产生孤独感 协作学习的主要方式是学习者之间交流协作， 在协作过程中 完成学习目标。 然而远程学习者由于空间上的差异， 往往无法做 到面对面的直接交流。 尽管借助网络媒体和网上交流软件可以进 行多种方式的交流，减少了这种孤独感，却难以完全消除。 远程在线协作学习过程中， 教师的关怀难以深入地触及每 个学生 教师在协作学习中扮演的是引导者和监督者的角色。而国 内的远程教育学院的师生比例普遍较低， 教师不能与每位学生深 入交流，个别化指导。反之，教师常常采用信息发布，论坛留言 或者网上集会的方式对学生进行管理和指导， 这种方式往往较难 取得很好的关怀效果。 远程学生之间在线协作的交往不平衡 有些较为外向活跃的学生敢于在网络交流中展示自己和表 达自己的想法， 他们就可能得到较多的锻炼， 获得指导者和其他 同学的较多关怀； 而某些性格内向的学生却容易被忽视， 甚至对 协作学习产生抵触的情绪。 学生性格和交往能力上的差异将导致 协作学习的效果不能很好地发挥出来。 协作学习中的“搭便车”现象 所谓“搭便车”， 就是一个学习小组中部分较懒惰、 能力相 对较差的学生将自己的任务推给能力较强的学生， 造成小组分工 失调，小组协作学习参与性和积极性降低， 影响了最终成绩评定 的可信度。 协作学习效果评估的准确性不够 协作学习的成绩主要是以小组最终作业作为评定依据。这 样，常常让学习小组把注意力放在完成最终作业上， 而忽视了在 协作学习过程中的交流。 三、在线协作学习的教学策略 针对在线协作学习的上述特点和存在问题， 笔者这里提出一 些教学策略，旨在提高协作学习效率，改善协作学习效果。 策略一：智能分组向导 远程学生之间在线协作的交往不平衡和协作学习中的“搭 便车”现象的产生， 很大的原因是在线协作学习小组中学习者的 地域、性别、年龄、专业、兴趣、成绩、信息技术熟练程度，责 任心等等都存在差异， 如果没有科学地进行学习小组分组， 这些 差异将不同程度地影响他们的协作学习过程和学习效果。 借助计算机人工智能技术，根据学习者的特征进行智能分 组。我们可以把这些学习者的特征因子概括为三类： 分别是认知 能力、学习方式和学科背景。认知能力是指学习者的学习能力， 包括其学历，以往在学习中的表现情况、成绩等。学习方式是指 学习者在学习中倾向使用的学习途径和方法， 譬如，场独立型的 学习者与场依存型学习者在学习方法上将有着很大的区别。 学科 背景主要是指学习者过去所学习的学科或者所从事的职业背景