《志愿者责任与精神》.pdfVIP

《志愿者责任与精神》 主讲：邓艳 课程背景 本课程帮助学员了解并把握有关自愿者涵义、特征，从事志愿者的意义，学会做一个 负责任的志愿者和负责人的职业人，以此提升学员的心理修炼，令学员能在志愿者工作中收 获付出快乐的同时让自己有成长，更好的为自己的本职工作服务，有效达成个人、团队、企 业的共赢局面。 课程特色 从心理学的角度，实施感悟式学习和体验式互动游戏。 培训形式 理论讲授、案例分析、活动体验（参与互动） 。 培训时间 一天 课程大纲 第一部分：破冰训练— - 关于信念与爱心 1、 分享：学习目的 2 、 体验/ 分享：一分钟相互“认识” 3 、 知识/ 点评：信念 / 行为/ 成果 4 、 体验/ 分享：十指交叉 5 、 感召分组 / 感召教练 6 、 宣读基本守则 7 、 体验/ 贯穿全程活动：小主人与小天使 8 、 体验：镜子舞 / 找死党 9 、 体验/ 分享： A/B 对话 10 、 分享：投入 / 收获 11 、 作业：开创一段新的人际关系 第二部分：提升素养—关于志愿者 1 、 志愿者概述 （1 ）“义工”是英文 volunteer 的中文译法，也叫“志愿者” ，来源于拉丁文 valo 或 velle ， 意思是“希望、决心或渴望” 。起源于 19 世纪西方国家宗教性的慈善服务，在世界上已经存 在和发展了 100 多年，本质是服务社会，核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。 《志愿者责任与精神》 （2 ）义工这个名称和概念由西方引入， 被认为是在职业之外， 不受私人利益或法律强制驱使， 自愿奉献个人的时间和精力，在不为物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务的个人或群 体。联合国把每年的 12 月 5 日定为世界义工日。 （3 ）我国习惯称作志愿者。其定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会 和他人提供服务和帮助的个人或群体。 2 、 志愿者特征 （1 ）自愿性 必须是出自自觉的愿望，具有自择权力的；成为义工完全是自发自觉的行为，不带有任何强 迫性，义工也随时有权利终止义工活动，退出义工组织。 （2 ） 利他性 是以奉献利他为主，不可以片面强调自利。 （3 ） 无偿性 不应该附带外在酬劳的期望，义工活动通常不会获得劳动报酬，不存在被雇佣关系。 （4 ）业余性 志愿者活动主要为业余时间完成，不可以因为从事义工活动而影响本职工作。 （5 ） 组织性 必须遵守守则，接受一定程度的管理和约束，使得义工活动能够有序，高效，合法的进行。 （6 ）公益性 主要为公益性活动，关注和促进行业发展，关注和保护弱势群体，促进社会发展，协调社会 矛盾 3 、 志愿者意义 （1 ）传递爱心、传播文明 志愿者在把关怀带给社会的同时， 也传递了爱心， 传播了文明。 这种 “爱心”和 “文明” 从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。 （2 ）有助于建立和谐社会 志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此 间的疏远感，促进社会和谐。 （3 ）促进社会进步 志愿服务是每个文明社会不可缺少的一部分， 它是指任何人自愿贡献个人时间精力， 在 不为物质报酬的前提下， 为推动人类社会发展、 社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。 4 、 志愿者职业道德（包括志愿者工作与志愿者本职工作两方面） 通过自愿活动提升对自身本职工作的认识 培训方式：通过游戏活动体验工作需要的积极主动、快乐付出、珍惜感恩、忠诚敬 业、与企业共赢心态 当我们愿意去帮助他人并且不计较任何报酬的时候，我们更会在自身的工作中收获 《志愿者责任与精神》 到工作的乐趣