技术服务助理职位说明书.pdfVIP

文件编号 恒昌涂料 ( 惠阳 ) 有限公司 文件版本 文件名称 岗位说明书 生效日期 岗 位 信 息 任职资格 岗位名称 技术服务助理 性 别 不限 所属部门 高分子技术部 年 龄 18 岁以上 薪资等级 学 历 中专或高中以上 岗位编号 TP202 专业及资格 高中英语水平，中文文字输入 70 字/min 直属上级 技术服务经理 知识经验 以上，熟悉 Internet 网络知识 技能技巧 电脑操作技能、书面及口头沟通 直接下属 无 其它要求 报表统计、文档管理、后勤工作、成本及销售查询、华东的后勤支援、刊物编 职责概述 辑。 职责模块 职 责 细 则 见证表单 / 文档 试板记录、出差、投诉、外来样板跟进 报表统计 每月每周统计技术服务的所有报表 表单 客户档案、试板记录、出差、投诉、出 文档管理 技术服务文档的录入、保存与更新 差报告、外来样板的测试等 技术服务资料传递、标签打印、文档录 后勤工作 入、报告发送、费用报销、通讯录更新 等后勤工作 负责产品的成本查询、 计算以及销售定 每月试板费用、 所有客户每月的销售数 成本及销售查询 单的查询 据表 刊物编辑 编辑《技术动态》 ，《高分子内刊》 华东的样板提供、投诉追踪、试板结果 见技术服务表单 华东后勤支援 跟进 出差报告、工作周月结的发送 见 E-mail 沟通渠道 主要需沟通事项 沟通方式 营业 I 组沟通 华东的样板提供及后勤协助 电话、 E-mail 技术服务工程 样板提供、投诉等日常工作 面谈、 E-mail 师