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质 量 手 册
本手册依据 ISO/TS16949:2009 标准编制
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G.
G. 第一章 质量管理体系描述 6
a. 1.0质量管理体系 6
1.1 总要求 6
1．2 文件要求 6
1.2.1 总则 6
1.2.2 质量手册 7
1.2.3 文件控制 7
1.2.4 记录的控制 8
b. 2.0 管理职责 9
2.1 管理承诺 9
2.2 以顾客为中心 . 9
2.3 质量方针 9
2.4 策划 10
2.4.1 质量目标 10
2.4.2 质量管理体系策划 10
2.5职责、权限和沟通 10
2.5.1职责与权限 10
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2.5.2 管理代表 13
2.5.3 内部沟通 14
2.6 管理评审 . 14
c. 3 资源管理 15
3.1 资源的提供 15
3.2 人力资源 15
3.2.1 总则 15
3.2.2 员工的鼓励和授权 15
3.3.1
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