管理学课件-第7章组织设计.pptVIP

20XX年复习资料;第七章 组织设计 ;第一节 组织设计的内容;一、职能设计 （一）职能设计的作用 职能是指企业管理的具体业务活动，而职能结构则是指企业管理的各种职能之间的有机联系。 职能设计的作用主要表现为： （1）使企业战略任务转化为具体的管理业务。 （2）职能设计为组织结构设计提供依据。 （二）职能设计的目标(电商3) 职能设计要达到四个目标： （1）列出职能清单。 （2）明确各种职能之间的关系。 （3）分清主要职能与辅助职能。 （4）落实各种职能的职 责。 ;（三）职能设计的主要操作 第一，职能分析。 第二，职能整理。 第三，职能分解。 （四）职能设计中的职能分类 （1）按管理层次分，可分为高层、中层和基层职能。 （2）按专业性质分，可分为生产管理、技术管理、供销管理、劳动人事管理、财务管理等。 （3）按业务工作特点分，可分为专业性、综合性和服务 性职能。 （4）按制定和贯彻落实企业经营决策的不同作用分，可分为决策性，执行性和监督保证性职能。 （5）按照对生产活动有无直接指挥关系分，可分为直线职能和参谋职能。 ;二、部门设计（商务3） 部门设计任务有两项：一是确定企业应该设置哪些部门； 二是规定这些部门之间的相互关系，使之形成一个有机整 体。 （一）部门的划分 （1）按职能划分。 （2）按产品划分。 （3）按地域划分。 （4）按服务对象划分。 在规模较大的企业中，仅仅采用某一种部门化形式是不可 能的。—方面，企业的不同层次可能采用不同的部门化形 式。另—方面，即使在企业的同一层次，也可能实行“混 合”部门化。 ;（二）部门结构的确立 1．贡献分析法 2．关系分析法 3．矛盾分析法 三、管理幅度与管理层次设计 （一）管理幅度与管理层次的关系 管理幅度是指一位主管人员所能直接有效管辖的下级人数。 管理层次是从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，它是描述组织纵向结构特征的一个概念。 ;管理幅度与管理层次成反比关系，即管理幅度加大，则管理层次就相应减少，管理幅度缩小，则管理层次就相应增多。由此，组织??构常常会出现两种形式，即“高耸型”结构和“扁平型”结构。 （二）管理幅度的设计 管理幅度受下列许多具体因素影响： ①管理者自身素质。②下属素质。③工作性质。④职能机构 的效率。⑤信息沟通的难易程度。⑥企业规模。(信管2);（三）管理层次的设计 管理幅度对管理层次有一定影响，但管理层次大多是依据 下列三个方面来确定的： （1）依据企业的纵向职能分工，确定基本的管理层次。 （2）依据提高组织效率的要求，确定具体的管理层次。 管理层次影响组织效率涉及管理层次较多时和管理层次较 少时，两种不同情况. （3）依据组织不同部门的特点，实行管理层次的差异化 设计。 在一个企业内，在不同部门，应根据实际需要体现差异。 ;四、职权设计 （一）职权设计的任务 职权设计就是正确处理企业内纵向与横向两个向度上的职权关系，建立起高度协调的职权结构。 （1）职权的纵向结构设计。职权的纵向结构一般由高层的经营决策权、中层的专业管理权和基层的作业管理权三个部分组成。 （2）职权的横向结构设计。包括相互联系的三个方面内容：一是按照专业分工，各部门所享有的相应职权；二是按各项工作中同级部门之间的协作关系，各自享有的相应职权，如决定权、建议权、协商权等；三是按照有关部门之间的横向制约关系所确定的监督权。;（二）职权设计的基本原则 （1）保证统一指挥。 （2）实行权责—致， （3）职权要有明确的规定。 （三）职权设计的工具 （1）组织结构图。 （2）职权系统表。 （3）职务说明书。 （4）职务权限表。 ;五、横向联系设计 横向联系设计则是为了解决企业管理专业化分工与协作之 间的矛盾，达到在分工基础上加强协作，提高企业管理整 体功能的目的。 横向联系设计包括的基本内容主要是横向协调方式的设计。 可按三种基本方式： （1）非结构性方式。这种方式不改变原有组织结构，只 是改变和完善组织运行规则与形式。 （2）结构性方式。即调整甚至变更原有组织结构以达到 横向协调的目的。 （3）人际关系方式。其实际操作就是改善人际关系，如 在相关部门中组建联谊组织，开展横向联谊活动，以增进 友谊，加强合作。(信管1);六、管理规范设计 （一）管理规范的主要内容 管理规范，是企业管理中各种管理条例、章程、制度、标 准、办法等的总称，它是用文字形式规定的管理活动的内 容、程序和方法，是管理人员的行为规范和准则。它包含 如下主要内容： （1）管理制度。 ①基本管理制度。②专业管理制度。③部门和岗位责任制 度。 （2）企业标准。 ①生产技术标准。②生产技术规程。③定额标准。④管理 标准。 ;（二）管理业务标准化