企业文化概述(PPT52页) .pptxVIP

企业文化;第一部分 企业文化概述 第二部分 企业文化解读 第三部分 企业形象;第一部分 企业文化概述;一、企业文化定义;“企业文化是企业的灵魂”“企业文化是企业赖以生存发展的最根本的因素”“企业文化是企业最核心的竞争力”;二、企业文化构成;三、企业文化核心内容;四、北银村镇银行文化发展进程;◇保持银行传统的“三铁精神”—铁账本、铁算盘、铁规章 ◇发扬“村镇银行精神”—求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进;第二阶段;第三阶段;历史文化的积淀—各阶段形成的文化分子;第二部分：企业文化解读;企业使命;我们的使命;我们的使命;我们的使命;我们的使命——服务客户;截至2012年6月客户服务情况： □公司客户数 22户 □个人客户数2232户 □私人银行客户数 □营业网点数 ;我们的使命——成就员工;我们的使命——成就员工;我们的实践;什么是企业愿景？ ◇是企业肩负使命而希望达到的未来远景，是企业的战略目标 ◇是企业成员共同的愿望、理想、远景，反映企业的前进目标 ◇是企业对未来发展的承诺 ◇是员工共同的期望，是通过努力去实现的 ◇起到凝聚、引导、激励的作用;我们的愿景;实现愿景，我们一直在努力……;实现愿景，我们一直要努力……;什么是企业的价值观？ ★是企业对于行为价值的信念、倾向、主张和态度的基本观点，是企业成员共同认可的一整套稳定的价值判定标准 ★是企业完成使命、达到愿景的行为指导准则和信条 ★起到指导、规范和约束的作用;天下文成人自己的银行 ——真诚 所有信赖;与国内其他银行价值观比较;“真诚” ★体现了社会对我行服务的要求 ★传达了我行对社会的承诺 “所有信赖” ★表明我们奉行合规稳健的经营理念和脚踏实地的务实精神。 ★表达一种永久不停息、创新超越的心态，昭示我们力争成为值得信任银行的自我定位 ;——我们如何才能做到“真诚 所以信赖”？天下文成人自己的银行;品牌理念;我们的基本理念;发展理念;效益理念;风险理念;服务理念;品牌理念;团队理念;人才理念;学习理念;我们的行为准则;我们的行为准则;企业行为准则;员工行为准???;第三部分 企业形象;何为企业形象？ ○企业形象是指人们通过企业的各种标志 （如产品特点、行销策略、人员风格等） 而建立起来的对企业的总体印象。 ○是企业核心文化的外显与升华，也是企业的无形资产和重要财富。; 白底红字 红白相间 象征着北银村镇银行以客户为中心的服务理念始终如一。;品牌宣传语——反映出我们对社会、对客户的承诺;本行员工如何践行企业文化;思考题;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何