公寓物业服务质量满意度调查表.docVIP

公寓物业服务质量满意度调查表 业户基本信息 房号：???????????????????????受访者姓名：???????????????????联系电话： 类别 满意度调查项 调查结果选项（请在对应栏目“□”打“√”） 不满意/满意 事情描述 请问您是否已入住本小区？ □偶尔居住 ?□长期居住 ?□装修期间 ?□未入住 服务态度 您对园区物业服务人员仪容仪表、服务态度是否满意？ □满意 □不满意 客户服务 您觉得客服人员在日常处理各类事务时是否及时？ □满意 □不满意 告知业主的各类信息工作是否及时？（公告栏内的温馨提示、短信等） □满意 □不满意 您对园区内组织的活动（如便民服务、社区活动之类）是否满意？ □满意 □不满意 安全管理 居住/工作在该园区是否有安全感？ □满意 □不满意 您对园区的来访人员管理工作是否满意？ □满意 □不满意 环境卫生 园区整体卫生是否满意？ □满意 □不满意 绿化养护 您对园区的绿化养护、造型修剪是否满意？ □满意 □不满意 工程服务 您对园区公共设施和设备的维护是否满意？ □满意 □不满意 总体服务 您对物业的整体服务是否满意？ □满意 □不满意 请问您对物业服务还有那些意见或建议？ ?