电子商务安全问题典型案例.pdfVIP

案例一： 淘宝“错价门”引发争议 互联网上从来不乏标价 1元的商品。 近日， 淘宝网上大量商品标价 1元，引发 网民争先恐后哄抢， 但是之后许多订单被淘宝网取消。 随后，淘宝网发布公告称， 此次事件为第三方软件 “团购宝”交易异常所致。 部分网民和商户询问 “团购宝” 客服得到自动回复称： “服务器可能被攻击，已联系技术紧急处理。 ”这起“错价 门”事件发生至今已有两周，导致“错价门”的真实原因依然是个谜，但与此同 时，这一事件暴露出来的我国电子商务安全问题不容小觑。在此次“错价门”事 件中，消费者与商家完成交易， 成功付款下了订单， 买卖双方之间形成了合同关 系。作为第三方交易平台的淘宝网关闭交易， 这种行为本身是否合法？蒋苏华认 为，按照我国现行法律法规， 淘宝网的行为涉嫌侵犯了消费者的自由交易权， 损 害了消费者的合法权益，应赔礼道歉并赔偿消费者的相应损失。 总结： 目前，我国电子商务领域安全问题日益凸显，比如，支付宝或者网 银被盗现象频频发生， 给用户造成越来越多的损失， 这些现象对网络交易和电子 商务提出了警示。 然而，监管不力导致消费者权益难以保护。 公安机关和电信管 理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题，严格执法、 积极介入， 彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件， 切实保护消费者 权益，维护我国电子商务健康有序的发展。 案例二： 黑客热衷攻击重点目标 国外几年前就曾经发生过电子商务网站被黑客入侵的案例， 国内 的电子商务网站近两年也发生过类似事件。 浙江义乌一些大型批发网 站曾经遭到黑客近一个月的轮番攻击， 网站图片几乎都不能显示， 每 天流失订单金额达上百万元。 阿里巴巴网站也曾确认受到不明身份的 网络黑客攻击， 这些黑客采取多种手段攻击了阿里巴巴在我国大陆和 美国的服务器， 企图破坏阿里巴巴全球速卖通台的正常运营。 随着国 内移动互联网的发展， 移动电子商务也将迅速发展并给人们带来更大 便利，但是由此也将带来更多的安全隐患。 黑客针对无线网络的窃听 能获取用户的通信内容、侵犯用户的隐私权。 总结： 黑客攻击可以是多层次、多方面、多种形式的。攻击电 子商务平台， 黑客可以轻松赚取巨大的、 实实在在的经济利益。 比如： 窃取某个电子商务企业的用户资料， 贩卖用户的个人信息； 破解用户 个人账号密码，可以冒充他人购物，并把商品货物发给自己。黑客有 可能受经济利益驱使， 也有可能是同业者暗箱操作打击竞争对手。 攻 击电子商务企业后台系统的往往是专业的黑客团队，要想防范其入 侵，难度颇大。 尤其是对于一些中小型电子商务网站而言，比如数量 庞大的团购网站， 对抗黑客入侵更是有些力不从心。 如果大量电子商 务企业后台系统的安全得不到保障， 我国整个电子商务的发展也将面 临极大威胁。