企业物流管理系统的实施 .pptxVIP

　　国家物流师职业资格培训课程;　本书的地位与结构;　　　;;第一编 物流市场分析与供需管理 ;物流供应市场是物流服务提供商所构成的市场。;第一编 物流市场分析与供需管理 ;第一编 物流市场分析与供需管理 ;第一章 物流供需调查与分析;1.1 物流调研基本常识;物流需求分析;影响物流的环境因素;物流需求结构分析;物流需求的定量分析;物流需求调查分析主要任务： 有哪些物流业务需要服务 业务量有多大 这些业务的时间和空间分布如何;　物流供给研究;物流供应调查分析主要弄清： 有哪些物流服务提供商 各自能够提供哪些物流服务业务 物流业务提供能力有多大 市场份额有多大 业务提供能力的时间和空间如何分布。; 进行物流供应调查，可以掌握其他物流服务提供商的业务能力和市场份额，从而制定自己企业的业务发展方向、市场分割定位和竞争策略。 物流需求调查分析的目的，主要是了解物流市场有多大，发展前景如何，以便结合企业自身的优势和劣势制定企业的市场营销战略和企业的未来发展战略。;1.1 物流调研基本常识;3、根据研究物流品种不同分成： 1) 单一品种物流调研； 2) 综合品种物流调研。 4、根据研究物流业务不同分成： 1) 专业业务物流调研； 2) 综合业务物流调研。;在具体情况下，常常把以上几种分类方法综合运用。;1.1 物流调研基本常识;一般来说，一个完整的物流调研过程要经过以上四个阶段，最后达到事先制订物流经营战略的目的。但是在特定的情况下，根据具体调研目的内容的不同，其过程也会有所不同。 例如，有的调查纯粹是只为了掌握现实情况。则这时就不需要预测阶段。;1.2 物流市场调查以及 调查资料的整理分析;1.2.1 物流市场调查;物流调查的步骤; ; 选择调查对象 ;;物流调查的方法;;1.2.2　调查资料的整理分析;;1.2.2　物流调查报告;1.3 物流市场预测;1.3.1　预测概述;;;1.3.2　物流预测;;;1.4 综合分析和物流方案 制定;1.4.1物流调研资料的综合分析;;1.4.2　物流方案概述;;1.4.3　物流战略方案的制定;1.4.4　物流调研报告;;;第二章 采购与供应物流管理;2.1　采购与进货管理;2.1.1 企业采购管理概述;2) 企业??购的流程;2.1.1.2 企业采购管理概述;2) 企业采购管理的目标和职能;3) 企业采购管理的内容和模式;4) 企业采购管理的重要性;2.1.2 企业采购战略;采购战略的基本内容;; 按采购技术分类的采购战略;2.1.2.4 联合采购战略;2.1.2.5 价格折扣采购战略;2.1.3 进货管理;;;2.1.3.2 进货管理的基本原则;2.2　供应商关系管理;2.2.1供应商管理概述;;3) 按供应商规模和经营品种分类;2.2.1.2 供应商关系分类;2.2.2 供应商评价和选择;2.2.2.2 供应商评选的操作步骤;2.2.2.3 供应商选择的方法;2.2.3 控制供应商与防止供应商控制;3.2.3.2 防止供应商控制的方法;;2.2.4 供应商绩效管理与激励;;;2.2.4.2 供应商的激励机制;2.3 企业采购与供应物流 计划;2.3.1 采购计划的概念;2.3.1.1 采购计划的内容;2.3.1.2 制定采购实施计划;2.3.2 采购计划的实施与控制;2.3.2.2 建立采购控制制度;;;;第三章  销售物流管理;3.1 销售物流管理;3.1.1 销售物流概述;3.1.1.1 销售物流的概念;;3.1.1.2 分销物流的方式;3.1.2 销售物流管理概述;;;;2、销售物流管理应考虑的因素;3、销售物流管理的环节;4、销售物流合理化原则和途径;5、销售物流方案的制定;;6、销售物流方案的实施与控制;3.1.3 销售物流战略;3.2 客户关系管理;2.2.1 客户关系管理概述;2、客户关系管理的思想原理;;2、客户关系管理的思想原理;;3.2.2、客户关系分类管理;;客户分类管理;3.2.3电子商务环境下的客户关系管理;2.电子商务网站功能;3.电子商务网站的客户关系管理功能;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5