销售实习日记40篇(2).pdf

毕业实习日记 1．2011 年 2 月 22 日星期二晴 这次我有幸进入了和雍科技有限公司进行实习。 首先介绍一下实习单位： 和 雍公司 1989 年在北京成立。经过 20 年的努力，先后在北京、上海、南京、济 南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了 12 家分公 司。 2009 年随着业务的扩展需要，正式将总部设立在上海地区。和雍科技主要 代理的产品范围包括： 笔记本电脑、 投影机、服务器及 IT 配件外设等数码产品， 与行业知名品牌如： ACER 、ASUS 、THINKPAD 、DELL 、LENOVO 、TOSHIBA 、 SAMSUNG 等建立了长期稳定的合作关系。和雍科技的主要业务端口为零售行 业，目前在全国范围内有超过 150 家的笔记本零售店面，更在各分区开设了面 积超过 300 平方以上的笔记本体验中心，更方便及全面的为客户提供多品牌服 务。 我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司， 部门是销售部。 这次实 习的工资比较低， 但是我仍然很期待。 因为人事经理说他们的培训方式是让培训 生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会， 这一点很吸引我。 我想，这等 于说，公司信任我，而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握这次机会，争 取在有限的时间里多学些东西。 我想，我要学的， 不仅仅是纯粹的理论上的和技 能上的东西，还应该包括办公室艺术。毕竟，公事化的交际用语环境下，如何保 持自己的个性和适度的良好态度，才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。 2 ．2011 年 2 月 23 日星期三晴 然而，来公司第一天上班很闲，因为我们销售部门负责人还在北京没回来， 没人给我什么安排我的培训计划 ,, 不过， 没关系，我就坐在这里听销售的同志 们怎么打电话和客户适度聊天， 顺便在公司转转， 大致了解一下公司的具体情况。 我在的部门是销售部， 公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。 哈哈，最重 要是没有什么业绩指标要求，负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。 3．2011 年 2 月 24 日星期四晴 今天我们的销售部负责人回来了， 说我来公司实习首先要进行一个星期的培 训。培训从今天开始，每天培训的内容都不一样，分成好几个单元，一天一个的 进行。今天的培训内容是：如何做好与顾客的沟通。来到培训室，才发现来这实 习的人还不少， 有十来个大学生， 好了我不用担心势单力薄了！ 公司培训主管通 过多媒体 ppt 向我们讲解如何进行与顾客沟通： 1、感同身受，多站在客户的立场上来考虑问题，将心比心地换位思考，同 时不断地降低自己习惯性防卫的程度。 2 、随机应变，即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策。 3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情 况，我们更应该引导客户，我们要主动发问，问我们想知道的问题，问我们不清 楚的地方，只有这样，我们才能够达到沟通的目的。 4、灵活掌握策略。 策略和政策因人而宜，进行灵活机动的把握，最大限度的把握消费 者。 说完了理论知识后，让我们自己模拟练习。 4 ．2011 年 2 月 25 日星期五晴 今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。 首先，要本公司所销售 的产品知识的培训，和雍科技主要是一家专业的 IT 产品及服务的供应，销售各 种数码产品，如： 1、台式机电脑——联想、 IBM 、宏基、惠普等； 2、笔记本电 脑——联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、 Thinkpad、惠普、神州、苹果、 明基等； 3、数码相机——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、 松下等；4