2021年度人力资源管理师三级笔记串讲.docVIP

HR串讲笔记第一章(1) 第一章?人力资源规划? 　　第一节：组织信息采集与解决 　　一、进行组织信息调研详细规定： 　　1、精确性:?即真实性，组织信息调研核心。以科学态度和实事求是精神客观如实反映组织信息实际状况。 　　2、系统性:?对信息情报资料要进行科学分类、整顿、加工，做到系统化，以关于资料完整性。 　　3、针对性 　　4、及时性 　　5、合用性 　　6、经济性 　　二、组织信息调查研究几种类型： 　　1、摸索性研究 　　2、描述性研究：是指对需要调查研究问题有关因素进行大概、关联性反映研究。 　　3、因果关系研究：是指为了弄清问题因素与成果之间关系，而进行采集关于自变量和因变量资料、数据，科学分析它们之间互有关系调研活动，是对组织信息可空因素、不可空因素因果关系所进行一种调研。 　　4、预测性调研 　　三、公司组织信息解决规定： 　　1、信息及时性 　　2、信息精确性：如实反映客观状况，统一信息具备统一性或唯一性 　　3、信息合用性 　　4、信息经济性 　　四、组织设计内容与环节： 　　1、按照公司筹划任务和目的规定，建立合理组织机构，涉及各个管理层次和职能部门建立。 　　2、按照业务性质进行分工，拟定各个部门职责范畴。 　　3、按照所负责任予以各部门、各管理人员相应权利。 　　4、明确上下级之间、个人之间领导和协作关系，建立信息沟通渠道。(管理幅度) 　　5、配备和使用适合工作规定人员。 　　五、组织设计规定及应遵循原则 　　为满足生产经营规定，公司组织设计 　　要满足如下四个基本规定：即具备必要功能;有助于发挥组织成员能力;协调良好;高效灵活。为满足这四个规定，组织设计中应遵循原则： 　　1、目的-任务原则：组织设计以公司战略、目的和任务为重要根据。公司组织设计应因事设职，因职设人。 　　2、分工、协作原则：组织部门划分、业务归口，应兼顾专业分工和协作配合。 　　3、统一领导、分级管理原则：(权利集中与下放) 　　4、统一指挥原则：(一种下级不应受一种以上直接领导) 　　5、权责相等原则 　　6、精干原则：组织简朴，层次少，人员精 　　7、有效管理幅度原则：管理幅度(跨度)是指一名上级领导直接领导下级人数。管理幅度与管理层次成反比例关系。同管理层次互相联系，互相制约。 HR串讲笔记第一章(2) 第二节?人员筹划制定? 　　第一单元?工作岗位信息采集 　　一、岗位设计规定： 　　1、公司不断提高工作效率，提高产出与服务水平。 　　2、公司员工之间劳动分工更加合理、协作更加默契 　　3、公司员工工作环境得到进一步改进 　　二、岗位设计及再设计内容： 　　1、扩大工作范畴，丰富工作内容，合理安排工作任务。 　　A、作扩大化：两种途径： 　　横向扩大工作：将属于分工很细作业单位合并，由一人负责一道工序改为几种人共同负责几道工序。 　　纵向扩大工作：将经营管理人员某些职能转由一某些普通员工承担，工作范畴沿组织形式方向垂直扩大。 　　B、工作多样化：为使工作丰富化应考虑如下重要因素：多样化、任务整体性、明确任务意义、自主权、反馈 　　2、工作满负荷：(85%以上) 　　3、工作环境优化 　　第二单元?岗位设计与人员筹划制定 　　一、人力资源供求达到协调平衡是人力资源规划活动落脚点和归宿。 　　二、人力资源规划是人力资源管理基本性活动之一，核心某些涉及：人力资源需求预测、人力资源供应预测和供需综合平衡。 　　规划环节： 　　1、调查、收集和整顿设计公司战略决策和经营环境各种信息。 　　2、依照公司或部门实际状况拟定其人力资源规划期限。 　　3、分析人力资源供需影响因素，定量定性结合，定量为主来预测人力资源供求状况。 　　4、制定人力资源工期协调平衡总筹划和各项业务筹划，并分别提出各种详细调节供求办法。人力资源供求达到协调平衡是人力资源规划活动落脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务。 　　5、对规划过程进行监督、评估并不断调节已更切合实际。 　　三、拟定筹划期内员工人数。核心就是对的拟定或筹划期内员工补充需要量。 　　筹划期内人员补充需求量=筹划期内人员需求总量-报告期期末员工总人数+筹划期内自然减员总人数 　　补充需求量涉及两某些：1)由于发展需要而必要增长人。2)因退休、退职、离休、辞职等因素“自然减员”而需要补充人员。 　　四、公司人力资源规划从内容上看，可以区别为4类规划： 　　1、战略发展规划 　　2、组织人事规划：涉及： 　　a、组织构造调节变革筹划 　　b、劳动组织调节发展筹划 　　c、劳动定员定额提高筹划 　　3、制度建设规划 　　4、员工开发规划 HR串讲笔记第一章(