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控 制 概 述 由于环境的变化、分权管理、组织成员工作能力的差异等原因,没有有效的控制,实际工作就有可能偏离计划,组织目标就有可能无法实现。 1.环境的变化 2.分权管理 3.组织成员工作能力的差异 一、控制的含义及其必要性 控制是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正,以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现的过程。 1.根据控制时间的不同可将管理控制划分为 二、控制的类型 (1)事前控制 (2)事中控制 (3)事后控制 二、控制的类型 1.根据控制时间的不同可将管理控制划分为 (1)事前控制 是在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施,将可能的偏差消除于产生之前的控制方式。 二、控制的类型 1.根据控制时间的不同可将管理控制划分为 (2)事中控制 是与实际工作同步进行的控制。 事中控制是基层主管人员的主要控制工作方法。 二、控制的类型 1.根据控制时间的不同可将管理控制划分为 (3)事后控制 是在工作结束或行为发生之后进行的控制活动。 2. 按照控制的性质划分 二、控制的类型 “救火”与“防火”的区别? (1)预防性控制 (2)纠正性控制 2. 按照控制的性质划分 (1)预防性控制 为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动,防止资金、时间和其他资源的浪费。例如规章制度、工作程序和上岗培训等起着预防控制的作用。 二、控制的类型 2. 按照控制的性质划分 (2)纠正性控制 在实际管理工作中使用得更普遍。采用纠正性控制往往是由于管理者没有预见到问题,其目的是,当出现偏差时采取措施使行为或活动返回到事先确定的或所希望的水平。 二、控制的类型 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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