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6S活动激励教材
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激励方式主要有检查、评比、推动,包括正激励、负激励。
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(一)“6S”检查评比的目的
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“6S”不仅是一个现场的管理水平的反映,背后还反映着很多问题。日本企业认为“现场是干部的影子”,看到乱糟糟的现场就想到一个乱糟糟的干部,看到井然有序的现场就想到一个工作有条不紊的干部。透过现场这面镜子可以照出很多东西,包括干部的心态、作风、方法,干部的威信、行动力、实施力,也包括部门的工作质量、部门风气。由此可见,通过推行“6S”管理活动,能够推动现场的变化,带来班组的建设,部门的建设,因此要在“6S”推行当中进行检查评比。
“6S”检查评比的目的有:
第一,强化意识,包括“6S”的意识,包括严格遵守规范,按章操作的意识,也包括要注意安全的意识。
第二,是促进改善,通过现场的改善带来员工习惯的良化,同时促进部门风气的改善。
第三,部门风气的培养。培养一个有行动力,结果力,能够自主管理,自立经营,全员参与的部门风气。
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(二)日检、周检、月评比和年度评比的设计
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1.日检
每天都要进行日检。班前,清扫点检;班中,遵守维持;班后,“4S”。由班长、骨干推动,发动员工参与,组织员工做值日,做对照检查以发现问题,通过发现问题来推动员工自主自立的现场改善。班长不仅自己要关注“6S”,也要带动大家关注“6S”。
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2.周检
一周进行一次周检,周检以自我检查为主体,部门或企业内部可以进行评比,发现问题自主改善、改善确认,由中层干部如科长、工段长来推动。
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3.月度检查评比
一个企业每月需要进行一次月度的检查评比。月度检查评比在公司层面,由公司的相关中高层领导带队,相关的干部参与,参与要横向打通,要真正的进行检查打分,找问题,做出评价,做部门内部的奖励,而且鼓励员工做改善推进。在这种情况下,需要借助企业中高层的力量。如何体现,要有相应的人员和时间的投入。
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4.季度性的主题活动
每一个季度做一次季度性的主题活动,季度性的主题活动可以跟阶段性的工作结合起来。比如5月份是安全月,可以重点做安全,也可以根据季节性的变化结合冬天防火、夏天防雷等主题性的活动进行。由公司的“6S”委员会,组织相关职能部门对现场进行检查评比,鼓励大家结合阶段性的主题活动来进行相应的改善。冬天如何防火,哪些地方存在隐患,怎么做改善,改善以后的做成一个BA分析的事例提交到公司参与评比。
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5.年度评比
每年进行一次年度的总结发表,它是基于现场评比,而且要进行年度的报告,做成PPT,图文并茂的、结构化的报告向大家汇报,而且现场要有检查印证,最后评出年度的优胜单位,由公司层面对相关的获奖单位进行年度的表彰。
这样,日检、周检、月评比和年度评比构成一个不同频度,不同层次的检查评比的机制,这个机制不只是发现问题,还要结合专题推动相关的改善。因此,需要考虑检查评比机制的设计。检查评比的过程是一个推动的过程。导入期,领导意志占支配地位,更多强调的是意识的学习、习惯的严格遵守;强化期,重点突出现场的改善,变成干部意志;维持期,则要促进一线员工的主动改善,变成全员意志。
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(三)“6S”检查评比的有效组织
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1.考虑组织方式
设计好的检查评比由谁检查,要考虑到组织方式的问题。
一个民营企业使用“揪茬队”的方法,由人事行政部的保安队在每天上午、下午各派一个保安戴着袖章到现场检查,每发现一个问题扣当事人10元。这种方法很容易引起对立:保安来检查员工做“6S”,那谁来检查保安?这个企业犯了这样一个错误,即用单一的职能部门去检查各个部门的“6S”,使员工觉得是公司要我做“6S”,而不是员工自己要做“6S”。
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2.遵循员工参与的原则
根据美国人的组织行为学研究成果,当参与了检查的过程,员工改善的动力会更强烈;当参与了方案或标准策划制定的过程,员工遵守方案、遵守标准的愿望会更加强烈,而且员工参与会强化相关检查结果的合法性。把员工参与理论的研究成果运用到“6S”管理当中,可以用12个字概括:“我制定我遵守;我检查我改善。”当员工参与了检查的过程,他带着问题意识,问题眼光,从专业角度看待自己的现场,发现问题,推动改善的愿望会更加强烈。
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3.谁去检查
不管周检还是月度评比,通常由“6S”的职能部门组织各个责任区部门的代表,成立“6S”工作小组一起检查。如果把“6S”管理的职能放在人力资源部,人力资源部经理就是工作办公室的主任,其下设 “6S”专员,专员可以组织周检,但月度检查则要由人力资源部经理出面。
在组织周检的过程中,由专员召集相关人员组成检查小组到现场去检查。检查小组组员来自于各个职能部门,更容易用“6S”的眼光看待现场寻找问题,并且更容易接纳别人给自己提出的改善建议。利用“我检查我改善”,在组织的过程当中一定让相关的“6S”职能、受检部门来参与检查,建立正确的问题意
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