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丰田全球扩张 —— 对其财务的影响 ? 课题：丰田全球扩张——对其财务的影响 ? 任务分配： ? 主讲：曹雨帆 ? 资料搜集：蒋云曜、广艺、徐思南 ? （参考网址： /college/redebaugh ? 编辑：薛昶 ? 后勤：王文韬、薛立君 丰田的全球性的扩张 —— 对公司财务的影响 概论 概况、原因、措施 问题、解决措施 问题、建议 一、丰田的全球性扩张 ? 战略思想： ? 1. 汽车作为地位和性别象征的传统倾向在减弱，其 态度正变得是实用化，很大程度上被看做交通工 具 . 。 ? 2. 建立卓越的服务系统。 ? 3. 制定营销战略生产小型的、经过改装的汽车。 ? 4. 产品战略是生产小型的、不断改进的产品 ? 5. 充分重视产品质量，从顾客角度进行改革。 在美国的扩张 ? 丰田公司的全球化首先始于营销的当地化，进而开始生产 当地化。“顾客第一、经销商第二、生产厂家第三”的观 点促成了丰田公司早期的销售理念。之后，这一理论被运 用于丰田公司构建全球营销网络的实践中。在丰田公司基 本理念中，还有一项重要内容就是：尊重各国、各地区的 文化习俗，为当地经济建设和社会发展做出贡献 ? 从丰田汽车成功打入美国市场的实践过程，不难发现营销 当地化策略的效果。丰田网站资料显示， 1957 年丰田汽车 公司就在美国设立了美国丰田汽车销售公司，直到 1984 年 才在美国与通用合资建厂， 1988 年在美国建立了第一个独 资工厂。在这 30 年中，丰田在美国除宣传销售其产品外， 就是熟悉美国人的生活习惯，了解美国人的消费需求，征 求当地专业人员的意见，物色培养当地销售人员，最终为 公司提供设计生产面向美国市场的车型提供依据。 扩张时期的汽车产量 二、问题及解决措施 强调全球扩张，产品开发过程削弱 供应商管理体系呈现劣势 丰田暴露出先天性的设计缺陷 丰田的召回事件 强调全球扩张，产品开发过程削弱 ? 1 、攫取全球市场份额的过程中牺牲了产品 质量 ? 2 、为追求市场主导地位和盈利导致质量出 现问题 ? 3 、质量问题令公司遭受了严重打击，以致 于前总裁渡边捷昭在 2006 年时将一些新款 汽车的推出推迟了长达半年之久。 ? 4 、由于公司强调全球扩张，产品开发过程 被削弱了 。 解决措施 ? 1 、科学预测外部环境，合理整合内部资源 ，实现企业稳健发展 ? 2 、加大科研力度，培养科技人才，满足扩 张需求 ? 3 、重视人才培养，实现人才国际化 供应商管理体系呈现弱势 ? 1 、规模的不断扩大，管理的效率会呈现下 降的趋势 ? 2 、家长式的管理，阻碍了信息的上传下达 ? 措施 : ? 1 、简化责任关系，建立沟通渠道，实现管 理的创新 ? 2 、改变僵化的管理体制，实现经营上从集 权走向分权，实行适应全球化的多极化管 理 暴漏的先天性设计缺陷（以卡罗拉为例） ? 1 、车门胶条不良 ? 2 、左前门玻璃脱落 ? 3 、 3 、 4 档换挡困难 ? 4 、后组合灯有小虫进入 解决措施 ? 1 、吸引人才，使其更好的服务企业， 建立长期的合作关系。 ? 2 、在国际竞争中吸引国际化人才，因 地制宜，提高国际化参与水平。 丰田召回的六大重伤 ? 1 、伤及丰田品牌自身价值 ? 2 、伤及现有车型及市场销量 ? 3 、伤及股市的市值（蒸发 $250 亿） ? 4 、商机市场盟友 ? 5 、伤及整个日系品牌 ? 6 、伤及市场地位及份额，其他汽车品 牌趁机抢占市场 丰田召回的车型 ? 丰田中国召回的最多的车型是 RAV4 有 7.6 万 辆， ? 总共召回车辆： ? 皇冠 / 锐志 / 雷克萨斯 12.2 万 ? 汉兰达有 4.3 万辆 ? 威驰 / 花冠 / 卡罗拉 / 雅力士 6.9 万 ? 兰德酷路泽 57 召回车型及数量 三、对财务的影响