2021年度员工关系笔试题及答案.docVIP

员工关系管理面试题库 注：此卷分为四某些，共100分，做题时间为45分钟，第一某些单项选取题10题，10*2=20分，第二某些多项选取题5题，共15分，第三某些简答题3题，3*10=30分，第四某些案例题，第一小题15分，第二小题20分。 一、单项选取题 1、什么是和谐员工关系？（ A ） A 沟通自由 B 以人为本，彼此信任 C 互相协助，关怀利益 D 诚实守信，以理服人 2．良好上下级关系有什么规定？（ B ） A 诚实 B 信任 C 沟通自由 D 和谐 3、冲突形式不涉及 （ D ） A、罢工 B、抵制 C、辞职 D、请假 4．易发火人是属于哪种人格特质？（ D ） A 多血质 B 粘液质 C 抑郁质 D 胆汁质 5、如下关于惩罚内容错误是 （ B ） A、惩罚目是运用人畏惧感，促使其循规蹈矩 B、惩罚一定能获得好效果 C、惩罚不可滥施 D、惩罚应对事不对人 6、对离职率结识对的是 （ D ） A、离职可以更新组织氛围，因此离职率越高也好 B、离职是员工问题，与公司无关 C、离职会增长公司成本，因此应尽量避免 D