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房角石客栈 CornerStone 网络营销推广方案 客栈互联网营销简单说就是指客栈利用国际互联网 房角石客 栈 这个快捷、灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活 动。中国许多酒店类企业已经开始在互联网上进行营销。 好的营销方 案有利于企业扩大销售规模、 提高公众影响力和知名度、 提升企业的 综合竞争力。 房角石客栈计划针对不同产品类型、 依托各种互联网平 台、深入开展客栈网络营销工作，力求借助网络营销方便、普及、大 众化、低成本的优势， 为新创业企业实现自身盈利和品牌推广效益最 大化。 一、产品策略 北川房角石客栈不仅仅为旅客提供优质舒适的住宿服务， 同时还 有宣传志愿服务文化以及销售志愿者杂志和举办公益拍卖会等多种 业务模式。因此，北川房角石不是一般意义上的传统客栈，其产品策 略结合志愿服务主题，显得丰富而有新意。 1、客房业务的网络预订 通过互联网开展客户订房活动，完善实时查询、预订、退订、团 体订票等功能，为客户提供方便快捷的网上业务体验。 2 、志愿服务文化和客栈企业形象的网络宣传 北川房角石是一个以志愿文化为主题，同时服务于北川志愿者和 1 一般旅客的社会企业。 我们致力于在实现自身盈利的同时最大化地承 担企业社会责任，推广志愿服务文化。体现在网络上，主要是通过知 名新闻搜索引擎网站对我们参与的相关志愿活动的报道、 设立在主要 社交网络平台上的公共主页的宣传、微博宣传、合作方（ NGO ）网 站宣传以及后续计划的搭建企业门户网站宣传等方式。 3、通过网络推销副业务 客栈与当地志愿者团体合作、并为农村儿童及残障人士推行书画 及手工制品义卖活动以提高他们的生活收入， 这些副业务完全可以以 新颖的方式推广到网站上来做，进一步提高活动的参与度和支持度。 二、价格策略 价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。 而互联网营 销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。 具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点： 1、适度降价 由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低， 酒店可以 进一步降低客房的价格。 并且由于网上价格具有公开化的特点， 顾客 很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的 透明“ 度 ”，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价， 2 并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序， 从而消除顾客 对酒店客房价格产生的疑虑。 2 、灵活变价 由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击， 所 以应在网上建立客房价格自动调节系统， 按照旅游的淡旺季， 市场供 需情况，其他酒店的价格变动等情况， 在计算最大盈利的基础上自动 地进行实际的价格调整， 并且定期提供优惠， 折扣等形式以吸引顾客。 3 、弹性议价 这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上 进行 讨