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面试是借助于面试考官个人观测和个人评价成果直接获取应聘者关于信息惯用手段,它是单位招聘重要内容。结合我司近年来招聘经验,笔者以为成功招聘面试需要做好如下工作:
对的选取面试方式
招聘面试重要有如下几种方式:
1.筹划组织性面试
它是指在面试之前,将面试中应涉及到内容缜密筹划,精心安排,使整个面试不脱离或漏掉所需理解信息。这种面试方式常选用图表形式列出面试内容,因而又被称为图表式面试,其所列问题普通要从如下三方面准备:一是职务和岗位规范阐明书关于问题;二是申请材料或推荐材料中关于信息;三是从过去面试经验中总结关于问题。
2.启发式面试
它是指由面试考官以简洁、不明确语句引导应聘者充分体现自己一种面试方式。这种面试方式长处是:可以使应聘者在无意识条件下充分暴露自己特点,从而使面试考官能真实全面地理解应聘者。
3.进一步式面试
它是指通过对某一重要性质特定问题进行进一步细致考察,从而达到相应聘者背景和思想意识进一步理解目。这种面试方式提问特点是多问几种“为什么”。
4.分组面试
它是指由一名或多名面试考官向一组应聘者提问或者由一组面试考官和一组应聘者讨论某一特定问题一种面试方式。这种面试方式长处在于:第一、可以节约面试考官时间;第二、有助于比较鉴别,从应聘者中选出最先进人员。
5.综合面试
这是指人力资源部门和用人部门同步参加一种面试方式。在这种面试方式中,人力资源部门负责理解应聘者背景和非智力因素,用人部门则负责理解应聘者专业知识和岗位技能。综合面试适合应聘人员比较集中或比较少时进行。
此外,尚有逆向式面试、构造化面试、非构造化面试等,应当依照客观需要和单位实际状况选柽。
构成招聘面试考官小组
面试考官小组7~9人为宜,应由人力资源专家、董事会代表、分管领导、部门主管等人员构成。主考官应选取阅历较深、知识面辽阔、经验丰富、公正正直人力资源管理专家。面试考官小组一旦威立,即由人力资源专家进行面试考官培训。
招聘面试程序
普通,面试涉及如下环节:
1.面试准备(涉及拟定面试目的、对象等):
2.制定收集关于应聘者信息筹划;
3.培训面试者;
4.记录和分析面试信息;
5.面试决定。
其中,“记录和分析面试信息”一步是核心,它重要考察应聘者思维能力、语言表达能力、筹划组织能力、人际合伙能力、责任感和进取心、反映能力、自我控制能力、判断能力、领导能力等特点,因而,环绕着招聘面试重点,面试提问内容应当突出其共性与个性。此外,面试提问内容还应突出可评价性、透视性特点,这就需要具备一定比重和评价原则。为此,可以做如下设计:
(一)比重(100):
1.外貌仪表方面(20):
a.健康限度(10):
b.气质(10)。
2.知识方面(20):
a.基本知识水平(重要指外语、计算机水平以及其她证书)(5)。如:请问你英语水平和计算机水平如何?
b.职业道德(7)。如:你如何看待“跳槽”问题?或“施于义而得其利”这句话你如何理解?
C.专业知识(8)。如:请简介一下你毕业设计状况。或请简介一下你大学所学专业。
3.能力方面(40):
a.社交能力(10)。如:你好朋友多吗?
b.口头表达能力(10)。如:请简朴作一下自我简介。
C.应变能力(8)。如:请举一种你在逆境中如何进步例子。或咱们此前也录取过你们学校某些毕业生,但不太抱负,你如何看待这件事?
d.创新能力(6)。‘如:你喜欢冒险吗?
e.解决难题能力(6)。如:请举一下你通过沟通解决问题例子。
4.性格方面(20):
a.团队精神(4)。如:你习不习惯与别人合伙干一件较难事情?
b.工作热情(6)。如:你乐意加班吗?
C.自信心(6)。如:你以为自己一定会胜任这项工作吗?或你心目中抱负报酬是多少?、
d.态度(4)。如:如果单位没有录取你,你会怎么想?
(二)评价原则:
1.先进(90~1 OO%);2.较好(80~90%);3.普通(70,---80%);4.较差(60~70%);5.很差(60%如下)。
依照以上原则评估后通过对各项加权求和,得出总分值,从而相应聘者与否具备资格被进一步甄选作出评价。
固然,提问内容每个方面又都不是孤立,招聘单位也可以依照自己实际状况和客观需要把这些问题综合起来进行提问,合理组合,统筹安排。
在面试中,面试考官要规避某些错误,如“眼缘”或“心缘”产生错误判断、判分时“前紧后松”或“前松后紧”、“近期效应”或“重要事件效应”产生判断偏差、“涟漪效应”产生偏差、“重男轻女”或“重关系轻才学”而产生偏差等等。
此外,面试考官还要掌握某些面试规则:
1.面试考官要称职,要有洞察力、判断力、合伙力和在宏观上、局部上解决问题能力。
2.要把原则性和灵活性结合起来。
3.尊重应聘者利益和个性,不盛气凌人。
4.创造一种轻松自如氛围。
5.要容许应聘者自由刊登意见或看法
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