第8章公共关系计划的实施与评估..docxVIP

*7 .2013-1 *7 . 2013-1 3；｝311)??|| kMX#? 2013 |3?|31|1￥?!1) kXKifiV 2013 |3?|31|1￥?!1) kXKifiV :\ 第八章公共关系计划的实施与评估 笫八章公共关系计划的实施与评估 教学II标： 了解公共关系实施与评估的意义、原则和程 序，掌握公共关系实施与评估的方法。 教学重点和难点： 公共关系计划实丿施的方法和影响公共关系计 划实施的因素。 课时：6 第八章公共关系计划的实施与评佔 □主要内容； □第 U公八尖系订划实池的心:义和特山 □第二节公共关系计划实施的模式 □第三节公共关系评估的愚义和用序 □第四节公共关系评估的标准9方法 公共关系实施 公关?少工作出 2013 |3!31|)￥?!11 2013 |3!31|)￥?!11 第?节公共关系计划实施的意义和特点 □ 一、公共关系计划实施的意义 □第一，公共关系计划的实施是解决问题的中 心坏节 □第二，公共关系计划的实施决定了计划能否 实现，以及实现的程度和范围 □第三，公共关系计划实施的结果是后续方案 制定的亜要依据 二、公共关系计划实施过程中的特点 1?实施过程中的动态性 ?实施过程中的创造性 ?影响的广泛性 2013 2013 laMSlD^WI) 公HX.#学 Ik it 三、影响公共关系计划实施的因索分析 □ 1?公关计划中的口标上 □所谓公共关系计划中的 U标障碍就是指在公共 关系计划中山于所拟定 的公共关系H标不正确 或不明确具体而给实施 带来的障碍 2 ?计划实施中的沟通障碍 障碍 心理障醐 □ (1)语言障碍 2013 |3M31I)4MI) 2013 |3M31I)4MI) 公ttK*学 普衣，I “ ⑵ 习俗障尙 观念障硯 心理障碍 组织障田 习俗障碍 ■ * K ■ 4 公XX.?学 节.i 2013 |3M31I)4WI) 4＜普衣，I “ 谄】障碍 □ (3)观念障碍 习俗障碍 观念障硯 心理障碍 组织障田 A A ■ ■ ■ :*i IlLINNE V WWW.H vr 2013 |3M31l)V?tll 2013 |3M31l)V?tll 组织障因 i/luW側 观念障硯 组织障因 □ (4)心理障碍 □ (5)组织障碍 fttrtVttX.上■M 厂y 一. F□产 a ；5播改， 町0?3?. 2 ay aM. tr euHi?化: *WTa*RJXT.ftdtff ?? X1、 ? ftir -个风) / J b^nywioxx 2013 |3*!31ltM.?!ll ＞；nK? 2013 |3*!31ltM.?!ll ＞；nK? 学 2013 |3?)31|)￥?!11 2013 |3?)31|)￥?!11 3 ?计划实施中的突发事件 a 2013 |3?)31|)￥?!11 ?、 返冋 ;J3 ;J 3 第二节公共关系计划实施的模式 公人关系活动模式是公人关系L作的方法 系统，足由?足的公共关系H标和任务， 以及这种H标和任务所决定的数种rt体方 法和技巧构成的仃机体系.公关活动模式 八有明羁的对应性特征，仅适用r持定的 公共关系和公共关系任务。 一.战略熨公共关系活动模式 1?住设吐公关2?馋ft战公关3?进攻电公关4?阴枷空 公关5?侨在甲公关 八战术型?公共关系活动模式 1?迂传附公关2?仝际战公关3?眼务用公关 4?礼会 nt公关5?征诲里公关 一、战略型公共关系活动模式 4SA战略型公关活动模式是指在一定时期内，组织为 达到宏观战略R标所选择的公关活动模式，这吐 活动往往耍由系列或一组工作构成。 4SA *玉?4昊L *玉?4昊 L .手 , X 4 ＜dLf 4SA*玉? ＜dLf 4SA *玉?4昊 ＞；nK? 学 1?建设型公共关系活动模式 建设空公共关系活动模式是指在组织初创时 期或新产品、新服务忤次推出时为打开局面 而采川的公关匸作模式，是打）芒础的模式。 其上耍功能是在组织初创时完善『1我、耕彩 亮相、提禹知名度，形成妤的“第■社会 卬象”.就是通常说的“创神?子”。 工作的匝点是宣传和交际，一般是采川高姿 态传播形式，七耍右：开业庆典、开业广告 新产品展销、新服务介绍、免费试用、免费 招待参观、开业折价酬宾、赠送辽传品.主 劫参加11： 动等。 2013 |3M31I)￥?!II 2013 |3M31I)￥?!II 公KJt#学 (1)组织与产品的名称 席*型公兴 确定名称的求 翌反映细织特色：要符合公众的心理需求；要注意信息个杵 为组织和产晶命名的方法思路可以从几个方而展开： 借鉴老7号。 借助地名- 借卅谐音。 1音助人名。 借助诽咅。 ?请起名公诃或公关公山设计? ⑦征集名称? 4 0 如“洛