绩效考核理论知识沟通与反馈TE统讲.pptVIP

考评工作实在难做？ 张弘在环意计算机销售中心担任副总经理快一年了。此前，他曾在销售中心人事部担任人事经理，由于工作表现比较突出，被提升到现在的位置上。公司安排张弘仍然分管人力资源方面的工作。张弘的工作细致是公司上下出了名的，即使担任了副总经理以后，他对公司的人事工作还是经常亲自过问，统一安排从来不敢疏忽大意。 转眼年终绩效评估又要到了。每年到了这个时候，公司上下员工的神经都像绷紧的弦似的，每个人都在猜测自己的考评结果如何。同样的，考评者到了每年的这个时候也感到压力很大，必须系统地考虑如何让员工接受考评结果，考虑与员工如何沟通、如何反馈、如何改进工作成效。 上午，张弘刚刚坐到办公桌前，人事经理梁月琴走了进来。一坐到椅子上，梁经理就愁眉苦脸地向张弘诉苦道： “唉！考评工作实在难做。每位员工都认为自己不错。若给他一个好的评语，他会想：‘对了，我是你下属员工中最好的一个。没有我，你工作起来会很困难。’如果给他一个稍差一点的评语，他会怀疑考评的公正性，而且可能永远记恨。” “不管从什么角度看，考评都是事倍功半的活动，操心大而效果差。”梁经理继续说道。 “如果不考评，怎么知道提升谁、奖励谁？至少试用期内的员工不能不考评吧？否则我们可能会留住不合格的员工，并且重用他们。” “是的，对