某通信公司分层分类的任职资格体系搭建纪实.docx免费

【能力素质模型与任职资格体系】 某通信公司分层分类的任职资格体系搭建纪实 —助力公司人才管控 【客户行业】IT行业 【企业类型】大型国有企业 【问题类型】任职资格体系 【客户背景】 A公司是某通信运营商集团为强化集团经营重要客户市场而成立的专业化分公司，是当前信息通信行业发展的重要蓝海。A公司成立于2010年10月，短短几年得到了迅速的发展，目前，A公司客户数已超过200万家，服务的集团重要客户的整体收入约占集团公司整体收入的38%。 随着重要客户的个性化定制要求越来越高，开展集团重要客户市场的专业化运营，已经成为推动我国信息化事业持续健康发展的必然趋势。A公司根据集团公司在市场的整体战略部署，对交通、教育、医疗等行业的重要集团客户提供端到端服务，负责面向全国的集团客户产品整合和产品推广，并统筹各方资源，组织协调跨省跨国业务的支撑和调度。 【问题现状】 正如客户背景中所提到的，依托丰富的客户资源，A公司在短时间内发展迅猛，员工数量激增，由于公司管理未能及时跟上公司发展的步伐，造成了管理的混乱和资源的浪费现象。通过访谈和了解发现，公司层缺乏统一的管理制度，部门业务管理、人员管理主要依靠各自部门经理的自我认知,但由于不同领导的管理理念、管理风格及管理要求不同，各部门管理标准不统一，“各自为政”，未能实现统一的人才管理标准，不利于人才的灵活调动与统筹使用。 【解决方案】 一、梳理公司职位