《人力资源管理定位》.ppt

精选课件 四、領導之權力來源及運用技巧 法定權力 獎酬權力 強制權力 專家權力 參考權力 五、溝通領導之特定情境與討論 權力革命如何有效領導？ 女性主管如何領導男性？ 男性主管如何領導女性？ 資淺主管如何領導資深同仁？ 華人社群，家長式領導尚存？ 第六章 工作指導與授權賦能 一、工作指導之基本概念與原則 工作指導旨在提升部屬素質，主管透過提示，輔導及引導以提升部屬實質工作能力之過程，包括感性與知性內涵。 經師人師兼備 善用學習情境 避免三不： 不只給方法、不模擬兩可、不一視同仁 二、授權之意義及基本要素 授權乃是主管減輕工作負荷，提升部屬成長機會，並加強團體合作，將正式職位上「決策權」分授給下屬之過程。 基本要素 派以職務 授以職權 課以職責 三、工作指導之方法、困難與解決 工作教導之方法 師徒制、前輩制、配對制、團隊制、代理制、副手制、公文籃法、角色扮演、工作擴大化、工作豐富化 工作指導之困難 溝通不良、能力不足、學習不力、領導欠佳、激勵不足 解決之道 以身作則、目標導向、信任管理、走動管理 四、授權之原則與誡律 下行派授職權、上行賦能 落實有效授權，重視十誡 五、工作指導與授權賦能之未來思考 權利產生質變，授權賦能併行 注意不當授權，慎作例外管理 衡量員工成熟，採取適性授權 第七章 員工培訓與才能發展 授課教師：柯亮群老師 一、員工培訓與才能發展之必要性 員工教育水準提高