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售后服务承诺书
致:xxxxxxxxxxxx工程有限责任公司
我公司对本项目工程的售后服务工作实行定期回访制度,由售后负责人员负责,定期派专业的技术人员到现场查看外加剂的使用情况及其使用后的反应效果等情况。并及时地进行协调和提高,及时排除隐患,保证外加剂的使用效果,提高经济效益,从而也为客户提供了极大的工作方便和保证了外加剂的施工效果,使客户无后顾之忧。
为保证客户随时联系到我们,我公司特设常年售后服务电话,并保证24小时有人接听,不会因为无人接听而延误了维修时间。并设售后服务小组人员5人,专门负责售后服气工作的相关事宜。如果售后服务工作出现问题,我们将问责到售后服务小组。
对于本工程项目所使用的外加剂,我公司保证其实际使用效果符合试验效果(技术标准)的承诺。在使用期内,如出现任何质量问题,我公司将及时、无偿地解决问题。自接到买方电话通知起,我公司将派专业的技术人员,并保证24小时内赶到现场,进行解决问题。若不遵守该承诺,我公司愿意无条件接受甲方的任何追究处罚。
售后负责人:
移动电话:
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