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精品文档 精品文档 PAGE PAGE5 精品文档 PAGE 精品文档 第一编 绪论 1、管理心理学的含义及研究对象 2、管理心理学的研究内容 3、人性假设理论 4、梅奥的“霍桑实验” 1、管理心理学的含义及研究对象 管理心理学是研究管理活动中人的行为心理活动规律的科学。管理心理学的研究对象是人。因为： 人是组织的主体，组织要靠人才能达到组织目标； 人是组织的首要资源； 科技越发展，就越要重视人的因素。 2、管理心理学的研究内容 企业管理活动中具体的社会、心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。 包括；个体心理、群体心理、组织心理、领导心理 管理心理学以普通心理为理论基础， 同时吸收了管理学、 社会学等学科的原理， 是研究 人的心理活动规律性及其行为的规律性的科学。它既是一门综合性学科，又是一门边缘性学科。 3、人性假设理论 四种人性假设理论 “经济人”假设与 X理论 “社会人”假设与人群关系理论 “自我实现人”假设与 Y理论 “复杂人”假设 4、梅奥的“霍桑实验” 结论：（1933年出版《工业文明中的问题》 ） 1）人是社会人； 2）生产效率与人的“士气”有关； 3）组织中存在“非正式群体”； 4）提出新型领导的必要性。第二编个体心理与管理 1、个性的概念及特点。 2、社会知觉的概念与类型。 3、态度的构成因素。 4、价值观在管理中的作用是什么？ 5、需要、动