掌握谈话艺术，提高班级管理实效.doc

掌握谈话艺术，提升班级管理实效 古语有云：一言能够兴邦，一言能够误国.言语得失，小则牵系做人难易，大则连及国家兴亡。在班级管理中，实践也证明，良好的谈话技巧也能犹如一把金钥匙，给人与君一席话，胜读十年书之感，对学生起到了很好的教育目的。正如诸葛亮经天纬地之言强于百万之师，烛之武因势利导而存郑于危难，触龙循循善诱而救赵于水火。可见，谈话是一门艺术，更是一门学问，班主任只有掌握一定的谈话与沟通技巧，才能动之以情、晓之以理的与学生沟通情感，实施正面教育。那么在工作中，班主任该如何用充满智慧的语言去教育正处于一个身心发育成长的重要阶段的中学生呢？  一、学会倾听，平等对话  叶澜曾说过：要学会倾听孩子们的每一个问题，每一句话语。班主任和学生之间的感情，就是在互相倾听中通过沟通和了解建立起来的。作为一名班主任，做个忠实的听众，给学生充分表达的机会，能够让学生乐意把自己的心里话对你诉说，成为学生可信赖，能够交心的大朋友。所以，不管是好学生还是差学生，不管学生是说对了还是说错了，也不管学生说的是井井有条还是语无伦次，班主任都应尊重学生，不能打断他们的话，以察言观色来抓住学生在谈话中表达出来的心声,再予以灵活巧妙的引导或化解。  同时，教师在与学生谈话的过程中要做到平等和尊重，这样才能最大限度地调动学生的积极主动性和创造性。主要包括一是师生身份地位平等，做到宽严有