高层管理实务培训现代管理培训教学PPT课件.ppt

了解企业所处的环境 你的企业 政府方面 *法规 *税收政策 *法律系统 文化方面 *外观 *社会问题 *生活方式 经济方面 *利率 *通货膨胀 *货币价值 技术方面 *发明 *采用 *生命周期 了解企业所处的行业 你的企业 关 系 *供应商 *顾客 *分销商 财 务 *成本趋势 *边际利润 结 构 *竞争 *新技术 *入市壁垒 *出市壁垒 市 场 *市场的大小 *市场的发展 *产品选择 *产品替代 行业分析之五力模型 本企业 竞争对手 潜在进入者 替代品 卖者 买者 国外对手、垄断行业、跨国公司、房地产转型渗入。。。 国外流行车型、同类车型、性价比。。。 新品开发、概念车型、节能车型、、豪华车。。。 消费能力提高、消费选择增多、服务要求提高。。。 数量多、规模小、功能结构单一且雷同：同质化程度很高。。。 了解企业的目标客户 你的产品 或服务 谁在买？ *地理位置 *形象 *生活方式 *个性 在买什么？ *特色 *售后服务 *价格 *运送 为什么买？ *有好处 *有特色 优秀公司为什么与众不同 在业绩衡量中把握经营战略 以价值创造的绩效奖励管理者 以经营战略为管理中心 ——《基于价值的经营》 如何做到业绩一贯保持出色 为价值而管理： 把注意力集中在如何帮助业务经理和公司管理层改善现有业务水平和如何作出新的投资决策来增加价值上。 什么是价值管理？ 价值管理是使公司的管理人员集中于公司有效战略的制定，提高管理人员的凝聚力，使战略得到有效执行，获得更高价值的思想和一条途径。 有关价值管理的主要课题 公司存在的目的是什么？ 什么叫价值创造？ 为股东创造价值会不会损害其他利益相关者的利益？ 成功企业的标志是什么？ 如何才能做到业绩一贯保持出色？ 优秀公司为什么与众不同？ 对价值的不同观点 企业价值 持续经营 品牌或特许权 出售 兼并 什么叫价值创造 在发达的资本市场上，价值创造就是通过股票价格上涨或获得股利分红为公司股东带来的财富。 从理论上讲，对价值的量化是基于我们对一系列因素的看法。这些看法会发生变化，随之而来的是价值的变化。 但是，不管看法怎样不同，有一点是肯定的，一个公司经营，如果能达到或超越股东们一定的预期，就表示在创造价值而不是在毁损价值。 成功企业的标志 真正的成功是要能够始终如一地创造价值。 这就要求一个公司在保护其他重要利益相关者的同时，使投资者的回报最大化。 实行价值管理的好处 使管理者明确自己的职责就是为股东创造价值； 使管理者能制定出创造价值的战略； 使管理者能排定一系列目标的优先次序； 使管理者选择支持和增强战略的衡量方法； 使管理者作出明智的能够产生价值的日常经营决策。 全程示意图 阐述战略① 由于 “押注”还是 由于 “行程” ？ 精练行动⑤ 证实战略⑥ 机遇 驱动力 战略选择 方案 战略决策 愿景；核心能力 市场预测；竞争分析 形成收益与 资本规划② 人力资源 管理③ 绩效衡量④ 满足 期望 了吗 ？ Y N “押注” “行程” ①阐述战略 重点：理解 目标： *理解企业核心战略并反映在一个商业模型中 *保证在战略意图上达成一致 关键输入： 有关战略意图的各种条件 对价值创造机会的初始看法 关键输出： 认可的商业模型 认可的价值创造机会 平衡记分卡表明的公司绩效衡量标准 董事会的认同 战略沟通 步骤工具 战略研讨会 行业分析之五力模式 价值链分析模型 战略优势来源与战略基础模型 分析 事业层次的三个通用战略 竞争战略构成要素与具体战略决策模型 顾客满意度模型 ②形成收益和资本规划 重点：规划与实施 目标：把过程①的输出转换成具体的计划 关键输入 过程①的输出 业务知识 对资本预算技巧和程序的计划指导 关键输出 和平衡记分卡相联系的收益和资本支出计划 被认可计划的执行 步骤工具 零基预算 经济利润树 ③人力资源管理 重点：将企业战略与人力资源方略结合起来 目标：通过员工实现战略 关键输入 目标和战略类型 企业能力分析—不同的战略需要不同的核心能力 对员工的要求—企业文化、员工技能、员工对贡献的承诺 员工对公司的期望 关键输出 员工战略 期望的企业内部关系 管理措施：员工招募、组织结构、员工培训、绩效指标、新酬机制 有效的人力资源管理：情感融入、绩效管理 步骤工具 模型 当员工不知道为什么要做时： 要让员工知道两个原因： 正确完成任务对组织的好处以及错误执行任务对组织的危害 正确完成任务对员工自身的好处及错误做事给他们带来的危害 预防之道 解释问题，解释目标 从细节入手讨论问题的解决方案 详述成功的好处和失败的坏处 不要以“公司的荣耀”作为理由 告诉员工他们将从自己的行为中