岗位胜任力模型评估手册[整理].docxVIP

Instruction manual 指 导 手 册 20XX 树立有用鼓舞的薪酬福利和绩效办理体系 岗位担任力模型点评手册 （初稿） 本陈说仅供####集团内部运用，未经##公司书面答应，其他任何安排不得私行传阅、引证或仿制 目录 榜首部分 岗位担任力模型树立1 一、####中心才调要素1 二、####专业才调要素1 三、岗位担任力模型构成2 第二部分 岗位担任力点评2 一、点评者3 二、点评准则3 三、点评进程3 四、点评办理4 附录1 岗位担任力模型的要素构成及等级区别6 1、常识6 2、作业技术与概括才调6 3、作业阅历7 4、作业作用（研制、技术序列专用）8 附录2 岗位担任力模型要素库8 一、 专业常识库8 1、化工常识8 2、专业技术常识8 3、产品常识9 4、质量办理常识9 5、出产办理常识9 6、战略常识10 7、营销常识10 8、财政常识10 9、人力资源常识11 10、法令常识11 11、核算机及信息体系常识11 二、作业技术与概括才调要素库13 1、弹性与习气13 2、公关才调13 3、交流和谐13 4、注重细节14 5、绩效导向14 6、鼓舞14 7、计划拟定15 8、计划推广15 9、处理问题15 10、培育别人16 11、前沿追寻16 12、全局观念16 13、人际往来17 14、商场导向17 15、商场剖析17 16、授权18 17、团队协作18 18、团队整合18 19、信息剖析19 20、学习展开19 21、以客户为中心19 22、辅导与监控20 23、准则优化20 24、专业化21 25、资源整合21 26、自我操控21 27、实行22 28、立异22 29、剖析判别22 30、扫除疑问23 31、质量导向才调23 32、技术运用才调23 33、业务操作技术24 34、安全导向才调24 35、敷衍突发作业才调24 36、战略性推销技术24 37、表达才调25 三、 特性要素库25 1、责任心25 2、决心25 3、安排认同26 4、敬业26 5、作用导向26 6、剖析才调27 7、概念式考虑27 8、心思承受力27 9、剖析判别27 10、谨慎性28 11、人际往来28 12、同理心28 13、诚信29 14、进取心29 榜首部分 岗位担任力模型树立 一、####中心才调要素 ####的中心才调要素包含：立异才调、学习展开、绩效导向、处理问题、团队协作、培育别人、进取心、安排认同、交流和谐、表达才调、决心。 二、####专业才调要素 ####商场序列包含商场部和收购部。出产部对应出产序列。技术质量部对应技术序列，商场部中的技术服务人员也可对应技术序列中的部分才调要求。技术中心则为研制序列。高管及其他部分对应办理序列。 1、商场序列 才调要求：商场剖析、商场导向、计划拟定、以客户为中心、信息剖析、交流和谐、战略性推销技术、弹性与习气、自我操控、公关才调、人际往来。 2、出产序列 才调要求：质量导向才调、辅导与监控、计划推广、计划拟定、业务操作技术、安全导向才调、敷衍突发作业才调。 3、技术序列 才调要求：技术运用才调、专业化、业务操作技术、剖析判别、注重细节。 4、研制序列 才调要求：前沿追寻、专业化、商场导向、信息剖析。 5、办理序列 才调要求：全局观念、计划拟定、扫除疑问、授权、鼓舞、辅导与监控、交流和谐、准则优化。 三、岗位担任力模型构成 岗位担任力模型构架如表一所示：首要包含特性特征、常识、作业技术与概括才调以及阅历四个纬度。 岗位担任力模型构建首要有三步：首要依据公司中心才调和各专业序列才调要求在附录2中挑选担任本岗位的特性特征、常识、作业技术与概括才调相应的才调要素，然后确认本岗位绩效做到合格的最低标准，终究确认各才调要素在本岗位的重要程度。如表一。 在确认岗位担任才调要素标准等级和重要程度之后，将二者分数相乘即得到此要素在本岗位担任的标准分数。将一切要素的标准分数相加便可得到担任本岗位的标准总分。 表一 银行出纳岗位担任力模型 岗位称号：银行出纳 岗位编码： 类别 岗位担任力模型要素 重要性 岗位担任才调标准等级 分数 低 中 高 ★ ★★ ★★★ ★★★★ 标准 特性特征 诚信 3 2 6 敬业 2 2 4 常识 学历 1 1 1 财政常识 2 2 4 作业技术与概括才调 学习展开 1 2 2 实行才调 3 3 9 计划拟定 2 3 6 交流和谐 2 2 4 阅历 作业年限 1 2 2 作业阅历 1 2 2 标准总分 40 第二部分 岗位担任力点评 岗位担任力点评的意图是以岗位担任力模型中描绘的才调要求为标竿，点评任职者的才调，确认任职者的才调强项和距离，并依据不同的运用意图运用上述作用。它可以作为绩效办理的一部分，影响绩效作用；作为训练需求和展开计划的依据；作为招聘和