市场调度服务部部长岗位说明书.docxVIP

某酒厂调度服务部部长岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 调度服务部部长 所属部门 市场部 岗位定编 1 直接上级 市场部部长 隔级上级 总经理 直接下级 产品配套师、调度主管、旅游管理员、解说员、奖 卡管理员、奖卡统计员、信息管理员、销售内勤 隔级下级 产品管理员、计划 调度员、发货员 可晋升岗位 市场部部长 可轮换岗位 市场部副部长（调研）、市场督导部部长、市场信 息部部长 2、职责与工作任务 职责 职责表述：制定、修定调度服务部管理制度及流程。 工作任务 1、参与市场部管理制度及流程的制定与修定工作； 2、制定、修定调度服务部管理制度、流程，报上级领导审核； 3、监督、检查调度服务部各项管理制度、流程的执行落实情况； 4、收集制度、流程执行过程中出现的问题，制定相关措施或方案，报上级审核。 职责二 职责表述：指导、监督公司产品管理工作。 工作任务 1、指导新产品的开发、老产品淘汰，控制新产品开发的数量； 2、核定和优化新产品酒质； 3、审核产品定价和产品生产投奖的达成率； 4、监督产品档案的录入、维护工作； 职责二 职责表述：监督奖卡管理工作。 工作任务 1、监督奖卡设计工作；  2、监督奖卡投产工作； 3、监督奖卡清点，兑奖核对、统计，奖卡销毁工作。 职责四 职责表述：监督各区域市场产品的调度计划和发货管理。 工作任务 1、根据总经理和营销副总要求制定和下达每月的营销计划； 2、指导、监督计划调度员汇总市场需求，提报产品灌装和包装需求； 3、审核产品灌装和包装需求，报上级领导审批； 4、监督发货产品的客户余额、价格、数量、产品要求，监督发货质量和速度； 职责五 职责表述：组织协调积压包装物的处理工作。 工作任务 1、组织调度服务部、企业管理部、米购部、品质部、物流部盘点包装物、瓶和瓶盖等物资； 2、根据盘点结果，制疋积压物处理方案； 3、监督、指导产品配套师积压包装物的配套设计工作。 职责八 职责表述：监督旅游管理工作。 工作任务 1、审核市场旅游申请并报上级领导审批； 2、监督旅游管理员市场旅游的申报、招标工作； 3、监督市场旅游合同签订及付款工作。 职责七 职责表述：监督回厂参观管理工作。 工作任务 1、监督旅游管理员、解说员对回厂参观活动的接待工作； 2、监督回厂参观的解说工作； 3、监督对新入职解说员的培训工作。 职责八 职责表述：监督样品管理工作。  工作任务 1监督样品室样品品种、数量及更新、维护工作； 2、监督样品的领用工作。 职责九 职责表述：协助各区域市场的人员管理工作。 工作任务 1协助人力资源部做新业务员的面试和分配； 2、根据领导安排开展营销培训、召开营销会议； 3、跟踪市场人员福利的发放工作。 职责表述：监督客户服务与市场问题的处理工作。 工作任务 1监督客户投诉电话的接听及处理、反馈工作。 职责 十 2、监督信息管理员市场部来电的接听与处理工作； 3、监督市场人员入职、转岗、调离、辞职、请假等流程办理及统计工作； 4、监督信息管理员市场信息的收集、传递、处理、反馈工作。 职责表述：部门工作及人员管理。 工作任务 1制定本部门组织结构和岗位设置； 2、制定并实施本部门年度、月度工作计划及费用预算计划； 3、组织召开本部门人员参加的周例会和临时性会议； 职责十 4、提交本部门人员需求，参与新员工招聘并提出录用建议； 5、组织本部门绩效考核、奖惩与激励； 6、开展本部门业务培训与工作指导； 7、选拔和培养下级优秀员工。 职责十 二 二 职责表述：完成上级交办的其他工作任务。  3、权责与工作接口 权力与责任 权力 公司营销管理决策建议权 产品开发、数量、更改、优化、定价的审核权 权奖卡管理和统计的监督权 市场产品需求审核 市场产品发货审核权 积压包装物处理方案审核权 市场旅游、回厂参观管理权 部门营销服务效率和质量的监督权 部门人员的管理权、考核权及人事任免建议权 部门工作和归口业务的审核权 向公司提出合理化建议的权力 责任 制定部门工作计划 对新产品开发及产品结构的优化负责 对产品定价及投奖达成率负责 的市场产品需求计划提报的准确性、及时性负责 对发货的准确性、及时性负责 对积压包装物的及时处理负责 对本部门工作及本岗位职责、任务的执行结果负责 审核下级的工作计划、工作总结 组织部门人员的绩效考核工作 选拔和培养下级优秀员工  工作接口 人员、部门 工作事项 工作要求 市场部部长 调度服务部制度、流程 提报 工作计划、总结及跟踪事项的反馈 提报 新产品开发计划、产品淘汰计划 提报 市场产品需求计划 提报 市场旅游计划、回厂参观计划 提报 部门用人需求、人事调整、员工培训计划 提报 公务用车、业务招待 申请 费用报销 申请 请假、出差 请示 下级 工作计划、总结及跟踪事项的反馈 审核、提报