学校网络舆情管理制度[汇编].docxVIP

20XX System compilation 制 度 汇 编 唐河三小舆情办理制度及负面舆情处置办法 为进一步加强校园舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，避免不良信息对校园的危害，把握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防备和监测引导，构成活跃向上的干流言辞，营建杰出的言辞环境，促进和保证校园网络信息服务健康、有序展开，依据国家有关法律法规，现结合我校实际状况，特制定本办法。 一、作业方针 加强网上舆情监控，及时把握舆情动态，坚决封堵、删去各种有害信息，及时把握校园学生在各种网络前言中的言辞和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解对立，消除不良影响，营建活跃、健康的言辞气氛。 二、首要内容 本办法中的网络舆情，特指或许或现已对学生思想政治教育作业发生影响的网上负面报导或网络负面言辞。网络舆情的办理与处置，是指对触及宣传思政作业的新闻报导或谈论在互联网上刊发、分散后，所引发的反响、言辞、谈论和后续报导等归纳言辞状况的监测、操控和化解等详细措施。 三、安排结构 建立网络舆情办理与处置作业领导小组，在领导小组的领导下牵头展开网络舆情办理与处置的安排、监督、施行、查核作业。 四、作业职责 网络舆情监督员担任监测校BBS，校园的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情状况，了解各网站当时的舆情，及时将舆情通报网络舆情办理员，催促及时操控和引导，并作好日志记载和存案作业；担任盯梢各单位的舆情操控及引导状况，及时上报校园。 五、作业准则 依照“谁主管、谁担任”的准则将监测到的舆情信息进行分转交办，依照“快速反响、承认现实、妥善处理”的准则及时对网络舆情进行剖析、判别、评价，精确查找舆情信息发生的原因，仔细核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判别，对舆情或许发生的影响进行客观、全面评价，及时准备好跟（回）帖资料。在处置网络舆情作业时，必定要端正作业态度，多渠道、多办法全面了解作业本相，不推卸职责，勇于承当应负的职责；在回应时不要只站在怎么消除对校园和校园形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间奉告学生和当事人作业本相，进行真挚、揭露、及时的交流，不使对立进一步激化，赢得学生的了解和信赖。依据某一严重舆情作业的展开态势和走向，最大程度地争夺前言的公信力和威望性，当令搬运方针，发布最及时威望的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息重视度逐步转冷。要加强正面宣传，建立杰出习尚。 六、操作流程 （一）网络舆情的监测 由网络舆情监督员对触及的网络信息进行查询、搜集，对新呈现的网络信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记载、整理等作业，及时送办公室分转交办。 1.监测目标。较经常呈现触及本校园和学生相关舆情信息、帖子和相关跟帖。 2.监测内容。网络上触及校园和校园的灵敏作业和简单被重视的内容，首要包含：关于校园和校园的定见、主张、投诉，相关问题的咨询，触及教师、服务人员等人员行为和效能风格问题等。 3.监测办法。对具有必定影响力的网站和论坛进行定时阅读，搜集相关灵敏话题和信息。 4.监测方式。一是每天至少1次对相关网站进行阅读和查找，并做好监测记载；二是每周至少1次的舆情通报。 （二）网络舆情的应对机制 1.被网络媒体呈现和转载的一般突发作业和申述主张的负面报导，必须在发现该报导或帖子的1个作业日内向详细事务主管人报告，3个作业日内进行开始处置并回应。 2.被网络媒体报导转载的严重突发作业、网上投诉告发，虚伪信息和不良信息引发的过错言辞导向，必须在发现该报导或帖子的1天内向首要领导报告，2个作业日内作出开始处置并回应。 3.被网络媒体报导转载，被上级以上领导批示的，特别严重突发作业，必须在发现该报导或帖子的3小时内向首要领导报告，1天内作出开始处置并回应。 七、要点督查内容 学生在网上不得查阅、仿制或传达下列信息： （1）鼓动抵抗、损坏宪法和国家法律、法规的施行； （2）鼓动割裂国家、损坏国家统一和民族团结、否定四项基本准则； （3）伪造或许歪曲现实，分布流言打乱社会秩序； （4）凌辱别人或许伪造现实诋毁别人； （5）宣传封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐惧等 （6）危害校园和校园名誉、形象的不实言辞。 信息中心