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修订记录;第七章 SAN网络与存储系统日常维护　;目标;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;;维护基本原则;日常维护准备;日常维护资源;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;日常维护项目---指示灯示意图;日常维护项目---面板观察总结;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;日常维护项目---使用ISM查看故障统计;日常维护项目---使用ISM查看硬件状态;日常维护项目---通过ISM导出配置数据;日常维护项目---通过ISM导出运行数据;日常维护项目---通过ISM导出事件信息;日常维护项目---通过ISM导出日志信息;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;日常维护项目---维护工具总汇;日常维护项目---使用信息收集工具;日常维护项目---使用升级检查工具;日常维护项目---使用巡检工具;日常维护项目---使用验收报表工具;日常维护项目---使用维护助手工具;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;操作系统信息收集---Windows系统;操作系统信息收集---linux系统;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;部件更换前的准备;部件更换注意事项（1）;部件更换注意事项（2）;部件更换注意事项（3）;部件更换后注意事项;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;SAN存储系统升级前准备;SAN存储系统升级注意事项;SAN存储系统升级步骤和流程;SAN存储系统升级后注意事项;SAN存储系统日常维护 1.1 日常维护基本概述 1.2 设备面板状态查看 1.3 ISM界面状态查看和信息导出 1.4 维护工具使用 1.5 操作系统信息收集 1.6 部件更换 1.7 存储系统软件升级 1.8 callhome功能 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助;SAN存储系统callhome功能;SAN存储系统日常维护 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助 ;故障诊断原则;故障诊断资源---指示灯;故障诊断资源--- ISM存储管理软件 ;故障诊断流程;故障诊断1---收集信息 ;故障诊断2---判断故障 ;故障诊断3---定位故障 ;故障诊断4---排除故障 ;SAN存储系统日常维护 SAN存储系统故障诊断方法 SAN存储系统常见故障处理 如何获取帮助 ;案例1:硬盘指示灯亮红灯;案例2:无法登录