早教常见问题及相关解答话术[汇编].docxVIP

话术汇编 Script collection 20XX 早教常见问题及答复话术 问题1：早教首要是怎样进行的？和幼儿园有什么差异？ 答复：早期教育首要是针对0—6岁的课程练习及家长的一些育儿辅导，是从宝宝的五大范畴，八大潜能开发的，通过课程傍边的一些游戏设置来传递；幼儿园和亲子园从运营的系统和方式就有很大的差异，榜首幼儿园针对的年纪段首要恰似2岁半以上的孩子，亲子园面临的孩子是从出世一直到6岁之前的教育，第二从课程系统上去剖析，幼儿园的课程是大班制教育，每个班差不多15—20人左右，一个主班教师、一个伴随教师、一个阿姨；亲子园每节课程最多不超越10个孩子，最首要的是亲子园的课程是要求咱们家长一同伴随上课的，教师、孩子、家长三方互动的一个方式，家长能够在讲堂傍边获得教育孩子的办法，一同您在课程傍边能够直观的看到孩子在这一节课程傍边的一个体现，有哪方面体现好哪方面体现欠好的，对孩子的开展状况能够随时把握；第三幼儿园首要以保育为主，以照顾孩子的安全为主，让家长能够有更多的精力去作业，晚上您去接孩子下园的时分幼儿园的教师顶多便是和您交流几句孩子今日在幼儿园的大体体现，您在亲子园上课，课上教师会有独自辅导的时刻，针对每节课的要点操作教师会对每个孩子做出辅导和点评，下课之后教师还会跟您交流，给您一些教育计划包含您在家的时分怎样施行家长教育计划，这些都是您在幼儿园得不到的，您觉得幼儿园和亲子园是相同的吗？（你说了这么多，终究还得让家长答复你是不相同的） 问题2：气候冷了！孩子不愿起床怎样办？ 答复：首要，家长您要把这个问题躲避掉，从你本身的视点看这个问题您应该比我更清楚，孩子的作息时刻只需养成生物钟就很难改动的，冬季气候的确冷，包含大人也不愿意起床，那就需求咱们家长要给宝宝做一个典范，咱们要早睡早起，不能您第二天歇息了想着前一天晚上多陪孩子玩一会，玩到很晚孩子的睡觉推后那么必然第二天会不起早的，一般6个月—1.5岁的宝宝在早上起床的时刻是7：30—8:00之间，再大一点就根本上在7：30之前必定起床了，假如您家宝宝不是这样的作息时刻，请依照这个时刻点来渐渐调整孩子的生物钟，否则今后孩子上幼儿园您操心的作业更多，光是孩子睡觉的问题就够您急的，现在宝宝还小，生物钟好调整，只需您坚持一个月就差不多会给孩子树立起来。 问题3：你们中心的教师都是哪里的？专业吗？ 答复：您问的这个问题大部分的家长都问过我，我也能够了解家长您的心境，毕竟是在给宝宝挑选一个很好的教育组织，那我要告知家长，已然咱们挑选做这份教育职业，就不会拿孩子的一生来恶作剧，咱们更不会搬起石头砸自己的脚，所以教师本质和专业这方面您是多虑了，咱们的教师都是学这个专业结业的，即使不是他们也都是学专科的，比方说美术、音乐等等，咱们仍是以幼师专业为主的，这些招聘过来的教师咱们一致送到北京总部进行专业的封闭式的21天的练习，拿到结业证和教师资历证了之后才能够上岗作业、才能够上课，作为领导人和经理人，还有在这作业的每一个职工都不期望自己的中心会呈现课程上面的问题，给咱们的口碑构成影响，所以这方面咱们比您还要关怀，所以您定心，课程是最根底的，咱们在预备完全的状况下才会向外部做宣扬的。 问题4：你们的课程是怎样收费的？ 答复：首要要依据您宝宝的详细年纪来设置课程，是针对0—6岁的亲子课程、特征课程等位一体的，一般1岁半之前的宝宝课程设置都是每周一节课，一节课是50—60分钟，1岁半今后要依据孩子的兴趣爱好还有孩子的开展状况来定，收费也是会员制的，依据您所选报的课程节数不同优惠扣头也是不相同的，最首要的是咱们的课程选报不是说您选了课程节数来进行挑选班级，而是您要先挑选好给宝宝进行多长时刻的教育以及您最关怀的宝宝的哪一方面的开展，那么咱们的参谋会依据您的需求来给您规划课程，否则您报的少了回头再想接着上，那之后的课程价格我现在也没办法预知，所以咱们把作业提早，省的您今后操心，您选报了课程成为咱们会员咱们会有专门的早教参谋给您做全程式的一站式服务，比方说选班、升班、请假等等会员服务，对您来说是有保证的。 问题5：你们的价格太贵了，物价局对你们的价格有核准过吗？ 补白：首要，剖析家长说“太贵了”三个字其间蕴含了几个意思： 1）你们的价格我付不起 2）你们的价格和我看到的价值不成正比，我觉得不值 3）咱们的产品还没有真实招引客户 4）参谋个人还没有让客户信赖 5）我能够在其他当地买到更廉价的课程 答复：“我想知道您说的太贵了是指多贵呢？您心里的期望值或许您期望用什么的价格来承受咱们的课程呢？”“您说的没错，的确很贵，我站在您的视点去看这个问题的话我也会觉得很贵，一同我也会去看这个东西究竟为什么这么贵？原因在哪里？咱们去商场买东西还一分钱一分货呢，更甭说咱们这是教育的问题，比咱们这廉价的也有，您也能够去上，假如您觉