管理学论文：打造金字招牌，经营百年老店.docxVIP

打造金字招牌，经营百年老店 　　2013年1月1日起正式实施的《商标注册用商品和服务国际分类》第十版修改文本中，新增了“药用、兽医用、卫生用制剂和医疗用品的零售或批发服务”、“药品零售或批发服务”、“药用制剂零售或批发服务”、“卫生制剂零售或批发服务”、“医疗用品零售或批发服务”、“兽药零售或批发服务”和“兽医用制剂零售或批发服务”共7个新增服务项目，这让药品零售企业通过品牌打造差异化、特色化、区别竞争对手成为可能。 　　从反面来说，温州叶同仁堂也是老字号，由于与同仁堂的品牌之争，最后不得不改名叶同仁，去掉“堂”字。笔者曾听闻，武汉中联大药房，曾与武汉中联制药厂有过名称使用权的纷争，这些都警示我们，必须注意保护自己的商号、名称，进行商标注册；否则可能经营过程中有风险。 　　此外，全国一些小城市和县城，有很多假“老百姓”大药房，其实也难辨真假，因为“老百姓”是否作为商标注册，其他人是否不能用，都是未知的，另外，各地叫“百姓大药房”的也较多，只差一字，如果“老百姓大药房”注册了，那“百姓大药房”算不算侵权？有些“百姓大药房”的历史比湖南老百姓大药房还早，但如果湖南老百姓大药房注册了，拿起法律武器和这些假老百姓大药房以及“百姓大药房”打官司，又是什么结局，我们目前无法预知！ 　　从正面来说，连锁药店想做百年老店，就一定得有一个金字招牌，也就一定得做商号名称的注册，原因有以下四点： 　　首先根据我们在华南华东地区的调研可知，消费者在选择参茸贵细类中药和高端产品时，自己是无法判断其真假伪劣还是正宗好货的，于是就选择连锁药店商号作为避险的主要方式，选择在这方面做得好，品质过关、长期有诚信的连锁企业门店来购买。 充分说明连锁品牌的重要性；注意消费者选择的是信得过的药店而不是选择参茸生产企业。 　　其次，为了保护自己的商号、名称、商标、品牌不被到处乱用和被竞争者盗用，就得抢先注册下来，以法律武器保护自己。 　　第三，这是连锁药店运作自有品牌的需要，当连锁药店自己的商号品牌足够强大，经营的产品品质总是过关、诚信度树立后，打着自己商号的自有品牌产品（PB产品）也就能形成一定销售与规模了，如果自己的商标很差，没有保护、传播、使用规范，就无法做好自有品牌产品，因为药品是必须使用注册商标的。笔者认为：是否敢把自己的商号品牌赋予自有品牌商品上面，是决定你的产品是否是真正的高品质的一个标志。 　　第四，市场竞争的需要求，差异化说起来容易做起来很难，靠长期坚持与积累，靠产品和服务的提升，但差异化一旦形成，用可以用自己的注册商标品牌来体现和彰显出来，比如说，听到时珍阁、百草堂、同仁堂、采芝林等企业品牌，就知道你家擅长做那一方面的业务，这样就可以和竞争对手区别开来。 　　因此注册品牌及品牌占位与印象之争，说到底是企业最终的决胜的法宝。