* 我們想要知道什麼? (為何用此工具)?計算此專案之預估財務效益 有什麼發現? (重點摘要:運用此工具找出什麼重要結果/結論?) * 我們想要知道什麼? (為何用此工具)?專案立案基本資料彙整 有什麼發現? (重點摘要:運用此工具找出什麼重要結果/結論?) * 我們想要知道什麼? (為何用此工具)?小組團隊人員權責 有什麼發現? (重點摘要:運用此工具找出什麼重要結果/結論?) * 我們想要知道什麼? (為何用此工具)?找出內外部顧客以了解其反應之問題(顧客聲音-VOC) 有什麼發現? (重點摘要:運用此工具找出什麼重要結果/結論?) * 我們想要知道什麼? (為何用此工具)?利用最適工具將專案CTQs轉換為專案CTPs 有什麼發現? (重點摘要:運用此工具找出什麼重要結果/結論?) AOI 直通率改善 常熟明泰電子 盟主 :Alan_Liu 組長 :Iron_jiang 副组长:Visen_zhang、XP_chen、Jack din 組員: Liang_zhang、yujiao_zhang 報告日期:2012/12/20 * Define階段目錄 D efine M easure A nalyze I mprove C ontrol 確認問題 範圍 流程圖 專案章程 成本效益 預估 VOC? CTQ 問題陳述 專案選擇 D-1 專案選擇 D-2 問題陳述 D-3 鑑別關鍵
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